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Nettoyage et sécurité : Suppression immédiate des spams, des publicités de concurrents et masquage des propos injurieux pour maintenir un espace sain et professionnel.
Réactivité et méthode : Grâce à une connexion fibre stable, j'assure des passages réguliers et adopte précisément le ton de votre entreprise (tutoiement/vouvoiement) pour rassurer vos prospects.
Cadre et limites : Le service se concentre sur la modération et exclut la création de contenus ou le graphisme. Une retouche sur le style de réponse est incluse pour s'aligner sur votre identité.
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Assistante virtuelle spécialisée en support client multicanal et support administratif avec plus de 10 ans d’expérience (du plus simple au plus exigeants) J'accompagne les entreprises et startup dans l'ensemble de la gestion du service client et des opérations back-office, avec un objectif constant : améliorer la satisfaction client et la fluidité des opérations. Organisée, réactive et autonome, sens du service et écoute, empathie, telles sont mes qualités.