Vous êtes débordé par les demandes de vos clients ? Vous souhaitez offrir un support réactif et professionnel pour fidéliser votre audience ?

En tant qu'expert en relation client avec une maîtrise parfaite de Gorgias, Shopify et WordPress, je prends en charge l'intégralité de votre SAV.

Ce que je réalise pour vous au quotidien :

Gestion des tickets & emails : Réponses personnalisées, claires et sans fautes pour résoudre chaque problématique client.

Support via Chat en direct : Une présence réactive pour convertir vos visiteurs en acheteurs et rassurer vos clients actuels.

Suivi de commandes : Gestion complète des litiges, remboursements et suivis de livraison directement sur votre interface Shopify ou WordPress.

Utilisation avancée de Gorgias : Organisation par tags, macros pour gagner en efficacité et gestion multicanale.

Pourquoi choisir mes services ?

Expérience : Freelance depuis 2023, j'ai l'habitude des exigences du e-commerce.

Professionnalisme : Un ton adapté à votre image de marque (formel ou décontracté) et une courtoisie constante.

Tranquillité : Vous vous concentrez sur votre marketing, je m'occupe du bonheur de vos clients.

Pour $5.74 (Offre de base) :
Je traiterai un volume de 10 tickets ou emails avec le plus grand soin.