Je vais gérer votre service client et votre SAV de manière professionnelle

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Sold by Kimberley_SAV •Je gère votre Service Client pour libérer votre temps Total sales 0

Bienvenue ! Cette offre de base à $16.88 comprend la prise en charge et le traitement complet de 20 e-mails ou messages de votre support client (SAV).
Ce service ponctuel est idéal pour tester ma réactivité et mon professionnalisme. Je m'occupe de répondre avec courtoisie, diplomatie et une orthographe irréprochable à vos acheteurs en suivant scrupuleusement vos consignes de réponses ou votre FAQ.
Que ce soit pour des demandes de suivi de colis, des questions sur vos produits ou la gestion des retours, je m'adapte rapidement à l'identité et au ton de votre marque pour offrir une expérience client de qualité. Les accès à vos outils (Shopify, Gmail, réseaux sociaux) se font de manière totalement sécurisée.

Je vais gérer votre service client et votre SAV de manière professionnelle

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About the seller

Kimberley_SAV

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Bonjour et bienvenue sur mon profil ! Je m’appelle Kimberley et je suis spécialiste de la relation client et du SAV à distance. Mon objectif est simple : libérer votre quotidien de la charge mentale de votre boîte mail pour vous permettre de vous concentrer à 100 % sur la croissance de votre business. Ce que je prends en charge pour vous : • Gestion complète de votre SAV : Réponses aux e-mails, suivis de colis, retours et remboursements. • Support Multi-canal : Modération et réponses à vos clients sur vos réseaux sociaux (Instagram, Facebook) ou via vos outils préférés (Shopify, Gmail, etc.). • Rigueur & Diplomatie : Une orthographe irréprochable et un ton toujours courtois pour fidéliser vos acheteurs. Pourquoi travailler avec moi ? Ultra-réactive, organisée et à l'écoute, je m'adapte rapidement à l'identité de votre marque et à vos consignes pour offrir une expérience client 5 étoiles. Une question ou un besoin spécifique ? Contactez-moi par message pour en discuter !

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