Je vais gérer votre service client par e-mail et messagerie

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Sold by Thierry_AV •Assistant virtuel Service Client – E-mails, messageries & avis Total sales 0

Vos clients attendent une réponse… et vous n'avez pas le temps ? Je m'occupe de votre service client pour que chaque message reçoive une réponse claire, polie et au ton de votre marque.

Ce qui est inclus dans l'offre de base :
Traitement de 30 messages (e-mails, Facebook, Instagram ou WhatsApp)
Réponses aux questions, suivi des commandes et des réclamations
Signalement des demandes urgentes ou délicates
Un petit récapitulatif de ce qui a été traité

Pourquoi me faire confiance :
- Plusieurs années au contact des clients, en hôtellerie puis en banque
- Réceptionniste : réservations, demandes d'information et réclamations, c'était mon quotidien
- Basé à Madagascar : vos messages de la nuit sont traités avant votre réveil

Comment ça se passe :
1. Vous me donnez accès à votre boîte mail ou à votre messagerie
2. Vous m'envoyez vos infos clés (produits, prix, délais, politique de retour)
3. Je prépare des modèles de réponses, vous les validez
4. Je prends le relais

Une question avant de commander ? Écrivez-moi, je vous réponds rapidement.

Je vais gérer votre service client par e-mail et messagerie

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About the seller

Thierry_AV

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🚀 Vous souhaitez développer votre présence en ligne tout en gagnant du temps au quotidien ? Bonjour, je suis Thierry 👋 Vos clients vous écrivent par e-mail, sur votre boutique en ligne, Airbnb, Booking ou WhatsApp… et vous n'avez pas le temps de tout suivre ? Je m'en occupe pour vous. Ce que je fais : ✔️ Gestion de votre service client par e-mail et messagerie ✔️ Réponses à vos voyageurs Airbnb / Booking (avant, pendant et après le séjour) ✔️ Réponses à vos avis clients, positifs comme négatifs ✔️ Relance des demandes et devis restés sans réponse ✔️ Listes de prospects qualifiés et tableaux de suivi sur Excel Pourquoi travailler avec moi : Une expérience dans l'hôtellerie : je sais ce qu'un client attend Le sens de la relation client et de la négociation Le goût des chiffres : je vous rends des résultats clairs, pas seulement un « c'est fait » Des réponses soignées, au ton de votre marque, que vous validez au départ Comment je travaille : vous me donnez accès à vos outils, je prépare des modèles de réponses à valider, puis je prends le relais. Vous gardez le contrôle, je vous fais gagner du temps. Écrivez-moi pour parler de votre besoin, je vous réponds rapidement 🙂

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