Je vais réaliser laudit daccessibilité numérique (Loi Handicap 2025 / RGAA) de votre site web

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Sold by DinahJean •Assistant virtuel bilingue FR/EN | Service client & Data Entry Total sales 0

Votre site internet est-il prêt pour la nouvelle Loi Handicap de 2025 ?

En France, la réglementation sur l'accessibilité numérique s'est considérablement durcie sous l'impulsion de l'ARCOM et de la DGCCRF. Que vous soyez un artisan, une PME, un e-commerce ou un cabinet de profession libérale, votre site doit être accessible à tous. En cas de non-conformité, les sanctions financières peuvent être lourdes.

Pourtant, se mettre aux normes n'a pas à être complexe ou hors de prix.

Je vous propose un diagnostic clair, rapide et sans jargon pour protéger votre entreprise.

Grâce à un audit basé sur l'outil professionnel WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool), je repère visuellement chaque blocage sur votre site et vous donne la solution.

Je vais réaliser laudit daccessibilité numérique (Loi Handicap 2025 / RGAA) de votre site web

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DinahJean

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Bonjour et bienvenue sur mon profil ! Vous recherchez un professionnel organisé, fiable et bilingue pour vous aider à gérer votre service client, vos données ou vos tâches administratives ? Je suis là pour vous accompagner ! Avec 6 ans d’expérience en relation client, notamment en service après-vente (SAV) et en assistance technique, ainsi qu’une expérience en tant que Real Time Analyst, j’ai développé des compétences en communication professionnelle, organisation, suivi des demandes et respect des procédures. Je propose mes services en français et en anglais pour aider les entrepreneurs, les petites entreprises et les boutiques en ligne à gagner du temps et à travailler plus efficacement. Service client — Customer Support Gestion des emails et des demandes clients Assistance par chat et messagerie Réponse aux questions et suivi des demandes Gestion des réclamations avec professionnalisme Assistance technique de premier niveau Communication avec les clients en français et en anglais Saisie de données — Data Entry Saisie et mise à jour de données Organisation et mise en forme de tableaux Copie et transfert d'informations entre documents Organisation de listes de contacts et de fichiers Vérification de la cohérence des données saisies Recherche et collecte d'informations publiques Assistance virtuelle — Virtual Assistant Gestion et organisation des emails Mise en forme de documents Organisation de fichiers et de données Recherche d'informations sur Internet Mise à jour de tableaux de suivi Assistance administrative à distance Pourquoi me faire confiance ? 6 ans d’expérience en relation client Communication écrite en français et en anglais Sens de l’organisation et souci du détail Respect des consignes, des délais et de la confidentialité Approche professionnelle, rigoureuse et orientée vers les besoins du client Mon objectif est simple : vous faire gagner du temps, faciliter vos tâches quotidiennes et vous aider à offrir une meilleure expérience à vos propres clients. Je prends le temps de comprendre vos besoins afin de vous proposer un travail adapté à vos attentes. Vous avez besoin d’aide pour votre service client, votre saisie de données ou vos tâches administratives ? Contactez-moi pour discuter de votre projet ! Au plaisir de collaborer avec vous.

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