Mahouena Ahounou
@AHOUNOU_Joris
- Performance
- Avis positifs 0
- Avis négatifs 0
- Taux d’acceptation —
- Taux de completion —
- Respect des délais —
Temps de réponse : —
Agent service client | Gestion email et SAV | Expérience Amazon
Bonjour ! Je suis conseiller client professionnel avec une expérience solide chez Concentrix sur le projet Amazon. Je suis habitué à gérer des demandes clients variées, à traiter des réclamations et à assurer un suivi rigoureux des dossiers. Je peux vous aider à : • Gérer vos emails clients • Répondre aux messages et réclamations • Assurer le suivi de vos commandes et dossiers clients • Modérer vos réseaux sociaux Je suis sérieux, réactif et orienté satisfaction client. N’hésitez pas à me contacter pour discuter de vos besoins !
Compétences
- Gestion du service client
- Support client
- Traitement des retours et remboursements
- Modération des commentaires et discussions
Expériences professionnelles
-
Conseiller Client (CSA)
Concentrix -
Depuis sept. 2024
Conseiller client sur le projet Amazon chez Concentrix. Gestion des réclamations, suivi des commandes, résolution des problèmes clients et satisfaction clientèle.
Diplômes et certifications
- Traiter avec des clients mécontents / clientes mécontentes Traiter avec des clients mécontents / clientes mécontente Linkedin Learning ‐ avr. 2026
Mes services
Commande en cours 0
Vente au total 0
Vendeur depuis avr. 2026
-
Je vais gérer votre service client et vos emails
AHOUNOU_JorisNouveau
À partir de 25,47 $US