@AichaKayla

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Rédactrice e-commerce & service client

Vos clients méritent des textes qui les touchent et les convainquent. Je rédige pour vous des fiches produits qui convertissent, des e-books engageants et des réponses clients rassurantes. Des livrables clairs, humains et prêts à publier.

Compétences

  • Rédaction seo
  • Rédaction pour blog
  • Rédaction de pages de vente
  • Rédaction de pages web
  • Rédaction de descriptions de produits
  • Email marketing
  • Gestion des relations avec les abonnés
  • Canva

Portfolio

Expériences professionnelles

  • Gestion relation client (e-commerce) Freelance - Depuis oct. 2023
    Réponses SAV, suivi de commandes, messages rassurants, délais respectés.
  • Rédaction e-commerce Freelance - Depuis juin 2018
    Fiches produits, mini-ebooks PDF, emails service client (FR/EN). Ton humain, clair, orienté bénéfices.

Diplômes et certifications

  • Coach en création et gestion d'entreprise Bureau International du Travail  ‐ oct. 2019
  • Secrétariat de rédaction Ecole des Métiers de l'Information  ‐ juin 2017

Mes services

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