Luca Raobizafy

@Aide_Digital

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Assistant Virtuelle & Administratif | Gestion de Projets | E-commerce & Relation Client

Professionnel polyvalent, j’accompagne les entrepreneurs, PME et e-commerçants dans la gestion quotidienne de leurs activités. Spécialisé en assistance virtuelle et administrative, j’assure l’organisation, la coordination et le suivi des tâches afin d’optimiser la productivité et libérer du temps aux dirigeants.

Grâce à mes compétences en gestion de projets, je planifie, organise et supervise les différentes étapes pour garantir le respect des délais, des objectifs et de la qualité attendue.

Dans le domaine du e-commerce, je prends en charge la gestion des boutiques en ligne : mise à jour des produits, traitement des commandes, suivi des livraisons et optimisation de l’expérience client.

Orienté satisfaction client, je gère les échanges avec professionnalisme (emails, chat, réseaux sociaux), en veillant à offrir une expérience fluide, rapide et personnalisée.


Compétences

  • Gestion du service client
  • Assistance informatique
  • Support client

Portfolio


Expériences professionnelles

  • Développeur Web & Designer Graphique – Freelance Privé - févr. 2024 - avr. 2025
    Conception et réalisation de sites web modernes et responsives adaptés aux besoins des clients Création de logos professionnels et d’identités visuelles cohérentes Optimisation de l’expérience utilisateur (UI/UX) Tests fonctionnels et techniques d
  • Projets académiques – ITU Master 1 Développement ITU - juin 2024 - sept. 2024
    Réalisation de projets web complets (front-end & back-end) Création de maquettes graphiques et interfaces utilisateur Développement de sites web dynamiques Mise en place de tests et amélioration de la qualité des applications Travail en équipe et

Diplômes et certifications

  • Développement Web & Design ITU  ‐ nov. 2025

Mes services

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