✅ Je prends en charge la gestion complète des services clients et du service après-vente, en veillant à répondre efficacement aux besoins et aux demandes des clients. Mes responsabilités incluent le traitement des réclamations, le suivi des dossiers, ainsi que la mise en place de solutions adaptées pour garantir leur satisfaction. En parallèle, j'accomplis diverses tâches administratives, telles que la gestion des courriers, l'organisation d'agendas, la coordination des documents et la saisie de données (data entry), contribuant ainsi à la fluidité des opérations quotidiennes.

✅ Mon objectif est d’assurer un service de qualité tout en optimisant les processus internes.

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Assistante virtuelle Administrative 💻📂 Service client 📞💬 SAV 🛠️📧 Community management 🌐📱 Diverses tâches, ... ✨📋