Amadou Cisse

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Support Client Bilingue FR/EN | Chat, E-mail, SAV réactif

Vous perdez des clients à cause de messages sans réponse ? Je m'en occupe.

Je suis votre support client bilingue Français / Anglais basé à Dakar, disponible sur le fuseau horaire de Paris (GMT).

✅ Ce que je fais pour vous :

  • Support par Chat, E-mail et Instagram / WhatsApp Business
  • Réponses rapides, polies et professionnelles
  • Gestion des questions fréquentes, suivis de commande, remboursements
  • Fidélisation client et résolution de conflits

✅ Pourquoi moi ?

  • Bilingue FR/EN (niveau C1 en Anglais)
  • Basé à Dakar, je suis disponible 7j/7 en horaires Europe/Afrique
  • Très réactif, je réponds en moins de 1h
  • Expérience avec Shopify, Zendesk, WhatsApp Business

Ne laissez plus un client sans réponse. Cliquez sur "Contacter" et on discute de vos besoins gratuitement aujourd'hui.

À tout de suite !

Mes services

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Vendeur depuis sept. 2026

Compétences

  • Service client
  • Bilingue
  • Zend
  • SAV
  • Coaching relation client

Expériences professionnelles

  • Support Client Bilingue FR/EN Freelance - Depuis janv. 2022
    Support Client Bilingue FR/EN - Freelance Assistance client par chat et email pour e-commerces et startups. - Réponses rapides en FR/EN - Gestion des suivis de commande et SAV - Fidélisation client et résolution de litiges - Outils : Zendesk, Shopif

Diplômes et certifications

  • Licence - Anglais / Support Client Bilingue Université Cheikh Anta Diop de Dakar  ‐