Bonjour et bienvenue sur mon profil !

Spécialiste de la relation client et de la gestion administrative, je mets mon expertise et ma rigueur au service de la réussite de votre activité.

Forte d'un parcours solide dans le secteur bancaire et dans les télécommunications , j'ai développé une grande aisance dans le traitement des opérations complexes, le support client et le secrétariat à distance. Maîtrisant parfaitement les outils bureautiques, je sais m'adapter rapidement à vos projets.

Mes domaines d'expertise : • Saisie & Copie Excel : Saisie de données, transfert de documents PDF/Word/manuscrits vers Excel, mise en page, tri et nettoyage de bases de données. • Assistance Virtuelle & Secrétariat : Gestion de e-mails, planification de rendez-vous, traitement de fichiers professionnels. • Relation Client & Support : Gestion de SAV par e-mail ou chat, modération de réseaux sociaux, écoute et fidélisation.

Rigoureuse, réactive et organisée, je m'engage à vous fournir un travail soigné, professionnel et livré dans les délais.

Confiez-moi vos tâches chronophages pour vous recentrer sur votre cœur de métier. Contactez-moi dès maintenant pour échanger sur vos besoins !