Je suis une professionnelle polyvalente et expérimentée, spécialisée en community management (CM), prospection, service après-vente (SAV), saisie de données, traduction anglais-français, rédaction publicitaire, création de contenu et service client.

📌 Forte de plusieurs années d’expérience dans la gestion de projets digitaux et la relation client, j’accompagne entreprises, indépendants et e-commerçants dans le développement de leur présence en ligne et l’optimisation de leurs services.

💬 En tant que CM, je prends en charge l’animation de vos réseaux sociaux : stratégie éditoriale, planification, modération et création de contenus engageants. Objectif : renforcer votre image de marque et générer de l’engagement.

📞 Côté relation client, je maîtrise parfaitement le SAV, la gestion des demandes et la communication professionnelle, que ce soit par e-mail, téléphone ou chat. J’assure un suivi rigoureux et une satisfaction optimale.

📈 Pour vos campagnes commerciales, je propose des actions de prospection efficaces, avec une approche personnalisée et orientée résultats.

⌨️ Je réalise également des travaux de saisie fiables et structurés, dans le respect des délais et des consignes.

🌍 Bilingue, je propose la traduction anglais-français de vos documents, contenus web ou supports marketing, avec un rendu naturel, précis et fluide.

✍️ Enfin, je rédige des textes publicitaires et contenus optimisés pour le web, en accord avec votre positionnement et votre cible.

💼 Tarif horaire : 15€ 🔎 Réactivité, professionnalisme et discrétion sont mes maîtres-mots.