@AsmaAbdel

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Manager Senior Centre d'Appel | 16 ans d'expérience | Scripts, Formation & Relation Client

Experte en communication professionnelle et création de contenu. Plus de 7ans d’expérience en management call center. Je vous aide à vous démarquer avec des livrables professionnels, soignés et livrés rapidement. Satisfaction garantie ✅

Mes services

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Vendeur depuis avr. 2026

Expériences professionnelles

  • Superviseur Concentrix - Depuis avr. 2021
    Je travaille jusqu’au jour comme manager commercial, je gère une équipe de 15 personnes et plus, je fais le coaching et la montée en compétence des collaborateurs, j’anime des formations de processus et debriefing
  • Conseillère client Concentrix - oct. 2010 - avr. 2021
    Je travaillais dans le domaine l’énergie avec un grand fournisseur d’électricité et de gaz en France, j’avais comme mission de démarcher les clients par téléphone et calcul de devis et calcul d’économie pour un même service

Diplômes et certifications

  • Licence économie et gestion des entreprises Université med ben abdellah  ‐ juin 2009