@Assist_Agile

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Assistant virtuel, Administratif & Support client | Rédaction web

🏆 +5 ans d’expérience

👋 Je suis un assistant virtuel expérimenté avec plus de 8 ans d’expérience dans des environnements professionnels variés. J'apporte un vrai soutien aux solopreneurs, Tpe, Pme qui veulent avancer sereinement vers un business rentable.

🎯 Mon objectif est simple : vous aider à déléguer efficacement vos tâches pour vous faire gagner du temps et faire croître la rentabilité de votre business.

✅ Assistance virtuelle & administrative

Je gère vos emails, votre organisation quotidienne, le suivi de vos projets, vos documents et votre support opérationnel à distance

✅ Support client professionnel (FR/EN)

Je réponds aux emails et chats, je traite les demandes clients, je gère le SAV et la relation client en environnement international

✅ SEO & contenu digital

J'ai rédigé des milliers d'articles web depuis 2015. Je crée du contenu SEO qui optimise votre visibilité en ligne et/ou article informatif qui convertit les visiteurs en clients. Avec ou sans IA.

Portfolio

Mes services

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Vendeur depuis mai 2026

Compétences

  • Polyvalence
  • Satisfaction client
  • Aide administrative

Expériences professionnelles

  • Assistant Virtuel & Chef de Projet | Full remote LGL - juin 2023 - avr. 2026
    Support administratif et opérationnel, Gestion d’équipe rédacteur en télétravail, Suivi des commandes clients et assistance de direction
  • Support client (Email, Chat) Concentrix - juin 2020 - oct. 2020
    Traitement des demandes clients pour e-commerce (Amazon), Gestion des emails et chats, Support back-office
  • Assistant Administratif Oceancall Mada - mai 2018 - mars 2020
    Support de direction, Gestion administrative du personnel, Coordination entre production et direction, partenariats externes

Diplômes et certifications

  • Licence en Communication et medias Antananarivo University  ‐