@BonnieDENNISON

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Assistante virtuelle – gestion inbox, service client et tâches administratives

Assistante virtuelle spécialisée en support client et gestion administrative, j’aide les e-commerçants et infopreneurs à reprendre le contrôle sur leur temps et à structurer leur activité.

Concrètement, je prends en charge : – la gestion du service client (emails, SAV, support) – le suivi des commandes et des demandes clients – l’organisation et l’optimisation des tâches administratives

Mon objectif : t’offrir une expérience client fluide et professionnelle, tout en te libérant du temps pour développer ton business sereinement.

Avec moi, tu gagnes :

  • du temps pour te concentrer sur tes ventes et ta stratégie
  • une meilleure satisfaction client
  • moins de stress au quotidien

Sérieuse, réactive et organisée, je m’adapte rapidement à ton environnement et à tes outils pour devenir un vrai support dans ton activité.

Je reste disponible pour en parler.



Mes services

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Vendeur depuis juin 2026



Compétences

  • Canva
  • Emails transactionnels
  • Calendrier éditorial
  • Service client
  • Aide administrative
  • SAV

Expériences professionnelles

  • Expert en Service client Magy Madagascar - Depuis juin 2022
  • Service client Webhelp Madagascar - juin 2018 - avr. 2022

Diplômes et certifications

  • Licence en multimédia et communication GSI MADAGASCAR  ‐ déc. 2017