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Je suis professionnelle de la restauration avec plus de 15 ans d’expérience en service, gestion de salle, management d’équipe et formation du personnel.

J’accompagne les restaurateurs, hôtels, cafés et établissements de restauration dans l’amélioration de la qualité de service, de l’accueil client et de la performance de leurs équipes.

✅ Formation du personnel de salle ✅ Techniques de service et relation client ✅ Création de procédures et standards de service ✅ Accompagnement à l’ouverture d’établissement ✅ Audit et optimisation de l’expérience client

Mon objectif est simple : aider les établissements à offrir un service professionnel, efficace et mémorable afin d’augmenter la satisfaction et la fidélisation de leur clientèle.

Sérieuse, réactive et passionnée par mon métier, je mets mon expérience du terrain au service de votre réussite.

📩 N’hésitez pas à me contacter pour discuter de votre projet.