J’accompagne depuis plus de 12 ans des marques e-commerce dans leur croissance digitale, avec une expertise forte en acquisition, conversion et fidélisation client.

Je suis spécialisée en email marketing et CRM, avec un focus particulier sur Klaviyo et les écosystèmes Shopify.

Mon approche est pragmatique, orientée performance et basée sur les données : chaque action mise en place est pensée pour maximiser le retour sur investissement et améliorer les indicateurs clés de performance (taux de conversion, revenus email, panier moyen, lifetime value).

UNE APPROCHE BASÉE SUR LES DONNÉES ET LES RÉSULTATS

Chaque recommandation est appuyée par une analyse des statistiques de votre compte :

• taux d’ouverture
• taux de clic
• taux de conversion
• revenus générés par email
• performance des automatisations

L’objectif est d’identifier précisément les points de friction et les leviers de croissance pour obtenir les meilleurs résultats possibles.

CE QUE JE PEUX VOUS APPORTER

Conseil & optimisation CRM :

• Audit complet de votre stratégie Klaviyo et email marketing
• Optimisation de vos flows automatisés (welcome, abandon panier, post-achat, winback…)
• Amélioration des performances via analyse des données et A/B tests
• Structuration de votre segmentation CRM
• Optimisation de la délivrabilité et du ROI global de vos campagnes

Gestion opérationnelle de votre emailing :

• Création et intégration de templates email adaptés à votre image de marque
• Conception et mise en forme des campagnes marketing
• Préparation des contenus et des visuels fournis par vos équipes
• Programmation et planification des campagnes selon votre calendrier commercial
• Gestion des temps forts marketing (soldes, lancements produits, Black Friday, fêtes, opérations promotionnelles...)
• Suivi des performances et recommandations d'optimisation continues

POUR QUI ?

Je travaille avec des marques e-commerce qui souhaitent :

• structurer ou optimiser leur CRM
• améliorer la rentabilité de leur base email
• transformer leur email marketing en levier de revenus mesurable
• s’appuyer sur des décisions guidées par la data plutôt que l’intuition

MA VALEUR AJOUTÉE

Avec plus de 12 ans d’expérience en marketing digital e-commerce, j’apporte une vision à la fois stratégique et opérationnelle. Je combine :

• une approche orientée performance business
• une lecture fine des données et des KPI
• une exécution concrète et orientée résultats rapides

MON OBJECTIF

Obtenir des résultats mesurables et durables :

• augmentation des revenus email
• amélioration des taux de conversion
• optimisation du ROI des actions marketing
• meilleure exploitation de votre base clients

Mon travail repose avant tout sur la compréhension précise de vos problématiques business et marketing, afin de proposer des solutions concrètes, actionnables et immédiatement applicables.

Je vais droit à l’essentiel : pas de théorie inutile, uniquement des recommandations claires, prioritaires et orientées résultats.