Nihaina Soavelo
@Danellaniaina
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Assistante virtuelle & support client
Bonjour ! Je m'appelle Danella, j'ai 26 ans et je viens de Madagascar. Avec près de 5 ans d'expérience en relation client — téléphone, email et back office — je sais ce que ça veut dire de bien représenter une entreprise. Je suis sérieuse, curieuse et je fais vraiment attention aux détails. J'apprends vite et je m'adapte facilement à tout type d'environnement. Quand je prends une mission en charge, vous pouvez compter sur moi. N'hésitez pas à me contacter !
Compétences
- Adaptabilité
- Aide à la gestion du temps
- Gestion du service client
- Gestion des outils de crm
- Multitâche
- Sens du détail
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Support client
- Relation client
Expériences professionnelles
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Téléconseillère polyvalente
EasyTech -
nov. 2021 - sept. 2025
Téléconseillère polyvalente sur des projets variés : relation client pour des professionnels de santé, service après-vente, facturation et support technique. Traitement des appels entrants/sortants, emails et back office. -
Support client mailing
SOA Vyrtual -
mai 2020 - juin 2021
Chargée de support client mailing. Traitement et rédaction d'emails professionnels, gestion des demandes clients par écrit.
Diplômes et certifications
- Certificat Informatique Bureautique CCSF ‐ août 2019
- Baccalauréat Scientifique Lycée Jacques Rabemananjara ‐ sept. 2018
Mes services
Commande en cours 0
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Vendeur depuis mars 2026
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Je vais gérer votre boîte mail professionnelle, car vous avez mieux à faire dans vos journées
DanellaniainaÀ partir de 19,12 $US