Rédacteur web francophone | Support client expert | Assistant remote

Conseiller client avec plus de 4 ans d'expérience chez Concentrix Bénin, groupe international. Je rédige des articles de blog, fiches produits et contenus web en français avec rigueur et professionnalisme.

Diplômé en Finance-Comptabilité (ENEAM), j'allie sens du détail, respect des délais et qualité rédactionnelle irréprochable.

Ce que je propose : ✅ Rédaction d'articles de blog en français ✅ Fiches produits et descriptions commerciales ✅ Support client et assistance administrative à distance ✅ Rédaction d'emails professionnels

Disponible immédiatement. Sérieux, rigoureux et ponctuel.

Compétences

Rédaction de pages web
Copywriting optimisé seo
Support client
Gestion des outils de crm
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Rédaction pour blog

Expériences professionnelles

Conceiller client SAV Concentrix Bénin - Depuis août 2022
Gestion des réclamations clients multicanal (téléphone, email, chat). Maintien d'un taux de satisfaction 86 %. Utilisation quotidienne d'outils CRM.
Assistant Financier Abt Associates / PMI VECTORLINK - Depuis févr. 2018
Gestion administrative et financière pour une ONG internationale. Rédaction de rapports financiers, suivi des agents terrain et coordination logistique.