@DELEGUE_TOUT
- Performance
- Avis positifs 777
- Avis négatifs 6
- Taux d’acceptation —
- Taux de completion —
- Respect des délais —
- Disponible sur ComeUp Direct
Temps de réponse : 2 jours
Experte en Service Client - Rédactrice Web SEO - Assistante Virtuelle - Community Manager
Tout débute par la confiance, faites-moi confiance et vous ne serez pas déçu ! Je m'appelle Céline, et la satisfaction client est ma priorité absolue. Chaque projet est réalisé avec passion et rigueur, car j’aime offrir un travail de qualité qui fait la différence ! 💡
✅ Experte en service client depuis plus de 5 ans
Je gère le SAV avec professionnalisme et réactivité, assurant une expérience fluide et rassurante pour vos clients.
✅ Rédactrice Web SEO depuis plus de 5 ans
J’ai rédigé des milliers d’articles optimisés SEO et de fiches produits percutantes, conçus pour améliorer le référencement et convertir les visiteurs en clients.
✅ Assistante virtuelle professionnelle : en tant qu’assistante virtuelle
expérimentée, j’ai géré la prise de rendez-vous, l’organisation d’agendas, le traitement des emails professionnels, la saisie de données, la préparation de rapports, ainsi que le suivi administratif et la coordination avec les équipes. Grâce à ces missions, j’ai aidé mes clients à gagner du temps, améliorer leur organisation et se concentrer pleinement sur leur activité principale.
✅ Community manager engagée et créative
Je conçois, planifie et publie des contenus engageants sur vos réseaux sociaux, tout en interagissant avec votre communauté de manière authentique et stratégique. Mon objectif : faire rayonner votre marque, développer votre audience et booster votre engagement.
✅ Bilingue français/anglais
Je peux travailler et communiquer aussi bien en français qu’en anglais, garantissant une portée internationale à vos projets. 🌍
💼 Besoin d’une pro du service client, d’une rédactrice Web SEO, d’une assistante virtuelle aguerrie ou d'une Community Manager ? Confiez-moi votre projet, et je mettrai tout en œuvre pour vous offrir des résultats concrets et impactants ! 🚀
📩 Contactez-moi dès maintenant !
Compétences
- Copywriting optimisé seo
- Rédaction seo
- Rédaction stratégique
- Rédaction pour blog
- Rédaction persuasive
- Rédaction optimisée pour seo
- Formation en création de boutiques en ligne
- Shopify
- Gestion du service client
- Support client
Expériences professionnelles
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Depuis juil. 2022
J'assure la gestion complète des demandes clients : réponses par email et téléphone, traitement des réclamations, suivi des commandes, gestion des retours et remboursements, et mise à jour des dossiers clients. -
Responsable SAV
Huepar France -
Depuis juin 2022
En tant qu’agente SAV, j’ai assuré la gestion complète des demandes clients : réponses par email et téléphone, traitement des réclamations, suivi des commandes, gestion des retours et remboursements, et mise à jour des dossiers clients. -
Responsable SAV
Mecapuzzle -
Depuis févr. 2020
En tant que responsable SAV, j’assure la gestion complète des demandes clients : réponses par email et téléphone, traitement des réclamations, suivi des commandes et mise à jour des dossiers clients.
Diplômes et certifications
- Licence Professionnelle en Ingénierie des systèmes informatiques et réseaux ISESTMA ‐ oct. 2017
Mes services
Commande en cours 0
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Vendeur depuis févr. 2020
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