@ElyCastaneda

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Community Manager & Chef de projets Digitaux et CRM

Je suis Ely, 27 ans, passionnée par l’univers digital, la communication et les marques authentiques.

J’accompagne depuis plusieurs années des entrepreneurs et indépendants dans les secteurs de la mode, de la cuisine, de la restauration et des réseaux de vente à développer leur image de marque, leur présence en ligne et leur relation client, en France comme à l’international.

Polyvalente, créative et rigoureuse, je propose des solutions sur mesure : community management, création de contenu, stratégie marketing, mais aussi automatisation, CRM, reporting et gestion de projets digitaux.

Je travaille en français, en espagnol et en anglais selon vos besoins, avec une approche humaine, adaptable et orientée résultats.

🎯 Services proposés :

• Stratégie de contenu adaptée à votre marque et vos objectifs • Création de contenu personnalisé (posts, stories, reels, visuels...) • Élaboration d’une identité visuelle cohérente • Animation de vos réseaux sociaux (Instagram, Facebook, TikTok…) • Activation de votre communauté et prospection de nouveaux clients • Étude de marché, veille concurrentielle, analyse de positionnement • Reporting & recommandations d’optimisation régulières • Création de pages ou mini-sites en accord avec votre univers • Gestion de projets digitaux et marketing externalisés • Mise en place d’outils de suivi, automatisation et CRM

⚙️ Outils & automatisation

• Waalaxy pour la prospection automatisée • Zoho CRM & Zoho One pour organiser, segmenter, relancer vos prospects • WhatsApp Business pour créer des canaux directs avec vos clients • Notion / Google Sheets pour centraliser vos performances et suivre vos KPI


Compétences

  • Logo Modification
  • Marketing strategy
  • E-commerce marketing strategy
  • Zoho Docs
  • Animation de logo,"Logo animation"
  • Zoho Social
  • Gestion des outils de crm




Mes services

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Ventes au total 7

Vendeur depuis juin 2025


Témoignages

  • Graff

    “Un grand merci ! C'est toujours un plaisir de travailler avec vous : toujours aussi réactif. Le problème a été résolu avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande !”

  • Graff

    “Un grand merci pour la qualité de votre travail. J'ai particulièrement apprécié vos explications détaillées ainsi que votre grande réactivité. C'est très agréable de bénéficier d'un suivi aussi rigoureux et efficace. Je recommande vivement !”

  • LudovicAttard

    “Merci pour le travail et la réactivité”

  • LudovicAttard

    “Reactif et pro”