Narindra Emma Françoise Rasoandalana
@Emma_Assistante
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Assistante virtuelle, Community Manager, Graphiste & Experte en SAV
Bonjour et bienvenue sur mon profil 😊
Je suis Emma, assistante virtuelle polyvalente spécialisée en community management, saisie de données, graphisme, service client (SAV) et prospection. Organisée, créative et orientée résultats, je vous accompagne dans la gestion de votre activité et le développement de votre présence en ligne.
💼 Mes compétences principales :
💻 Assistance virtuelle (gestion de tâches administratives) ⌨️ Saisie de données rapide et précise 📱 Community Management (gestion de pages, publications, interactions) 🎨 Graphisme (création de visuels pour réseaux sociaux et supports marketing) 📩 Service client (SAV : gestion des messages, emails et réclamations) 📞 Prospection clients (recherche, prise de contact, suivi)
🚀 Pourquoi me choisir ? ✔ Profil polyvalent et complet ✔ Travail professionnel, rapide et soigné ✔ Bonne communication et sens de l’organisation ✔ Respect des délais et adaptabilité
🎯 Mon objectif est de vous faire gagner du temps, améliorer votre image de marque et développer efficacement votre activité.
N’hésitez pas à me contacter pour discuter de votre projet. Je serai ravie de collaborer avec vous 🤝
Portfolio
Mes services
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Vendeur depuis avr. 2026
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Je vais gérer votre page Facebook et Instagram professionnellement
Emma_AssistanteNouveau
À partir de 37,93 $US
Compétences
- Design graphique
- Prospection
- Service client
- Saisie de données
- Community management
Expériences professionnelles
-
Assistante service client freelance
Freelance / Projet personnel -
janv. 2024 - mai 2026
Réponse aux messages clients Gestion des demandes SAV Support WhatsApp et Facebook Suivi des commandes Assistance client professionnelle -
Community Manager Débutante
Projet personnel -
avr. 2024 - mars 2026
Création de publications Canva Gestion des réseaux sociaux Réponse aux commentaires et messages Interaction avec la communauté Planification de contenus -
Assistante Virtuelle
Freelance -
janv. 2024 - juin 2025
Gestion des e-mails Saisie de données Recherche d’informations Organisation de tâches Assistance administrative simple
Diplômes et certifications
- Formation en design graphique Auto apprentissage ‐ juil. 2019
- Formation informatique Elegence ihosy ‐ août 2015
- Baccalauréat Lycée morarano ihosy ‐ août 2010