Je suis un freelance sérieux, motivé et à l’écoute.
Je propose des services clairs, efficaces et livrés dans les délais.
Mon objectif est simple : vous aider et vous satisfaire à 100 %.
N’hésitez pas à me contacter avant commande.
Portfolio
Assistante virtuelle freelance, je dispose d’une solide expérience dans la relation client, l’assistance administrative et le support commercial.
J’ai occupé des postes de conseillère clientèle, chargée qualité, formatrice, assistante commerciale et assistante polyvalente, ce qui me permet aujourd’hui d’avoir une vision globale et efficace des besoins des entreprises.
Organisée, rigoureuse et à l’écoute, j’accompagne mes clients dans la gestion de leurs tâches quotidiennes afin de leur faire gagner du temps et d’améliorer leur performance.
Mon objectif est d’offrir un service fiable, professionnel et adapté aux besoins spécifiques de chaque client.
Assistance virtuelle & gestion administrative à distance
Assistante virtuelle freelance, je dispose d’une solide expérience dans la relation client, l’assistance administrative et le support commercial.
J’ai occupé des postes de conseillère clientèle, chargée qualité, formatrice, assistante commerciale et assistante polyvalente, ce qui me permet aujourd’hui d’avoir une vision globale et efficace des besoins des entreprises.
Organisée, rigoureuse et à l’écoute, j’accompagne mes clients dans la gestion de leurs tâches quotidiennes afin de leur faire gagner du temps et d’améliorer leur performance.
Mon objectif est d’offrir un service fiable, professionnel et adapté aux besoins spécifiques de chaque client.
Assistante polyvalente
Dealing Room -
oct. 2025 - janv. 2026
Réalisation de diverses tâches administratives et organisationnelles, soutien aux équipes pour assurer la fluidité des opérations quotidiennes.
Assistante commerciale
Assistante Commercial -
mars 2025 - juil. 2025
Gestion administrative des dossiers clients et suivi commercial. Préparation des offres, relances et coordination avec les équipes internes.
Formatrice
Boost Accelerator Business -
mai 2023 - sept. 2023
Formation et accompagnement des équipes sur les outils et procédures, développement de supports pédagogiques clairs et interactifs.
Chargé qualité
Téleperformance -
mars 2022 - avr. 2023
Suivi des processus internes pour garantir la conformité et la qualité des services. Élaboration de rapports et amélioration continue des procédures.
conseillère client
Téleperformance -
déc. 2018 - mars 2022
Gestion des demandes clients avec efficacité et professionnalisme, résolution rapide des problèmes et suivi de la satisfaction client. Développement de compétences en communication et relation client.