@Ericka_AssistPRO

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Ericka ASSISTANT POLYVALENT PRO ✅

Je suis un expert en traitement mailing SAV réclamation 📩, spécialisé dans la gestion des demandes clients sur des plateformes telles que Shopify et Freshdesk. Grâce à mon expérience, je sais répondre avec efficacité et professionnalisme à toutes les réclamations, en assurant un suivi rapide et clair ✅.

J’ai également travaillé en tant que standardiste dans le domaine médical, notamment pour une ambulance 🚑, où je gérais les appels entrants 📞, prenais des rendez-vous pour les patients, et orientais les demandes avec précision. Cette expérience m’a permis de développer une grande capacité d’écoute et une réactivité exemplaire.

En plus de cela, j’ai exercé en tant qu’assistant technique, ce qui m’a permis d’avoir une vision plus large de la relation client et du support technique 🛠️. Mon objectif est toujours de garantir la satisfaction du client tout en respectant les procédures internes.

Je travaille à un tarif abordable de 6,99 € de l'heure, en assurant un service professionnel, rapide et soigné. Que ce soit pour traiter des mails SAV, gérer des tickets sur Freshdesk ou prendre des rendez-vous patients, je suis prêt à vous accompagner dans vos missions.

🔧 Compétences :

Traitement mailing SAV réclamation (Shopify, Freshdesk)

Prise de rendez-vous patients

Standard téléphonique médical

Support client & assistance technique






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