Santatriniaina Rivo Faniry Rakotonirainy

@Faniry_Santatra

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Assistant virtuel freelance – Gestion administrative, emails, agenda, CRM et suivi client

Vous perdez trop de temps dans les emails, les documents, les relances et l’organisation de vos tâches ? Votre administratif vous empêche de vous concentrer sur le développement de votre activité ?

👉 En tant qu’assistant virtuel freelance spécialisé en gestion administrative, organisation et suivi client, je vous aide à structurer votre quotidien, réduire votre charge mentale et améliorer votre productivité.

Que vous soyez entrepreneur, coach, consultant, freelance ou dirigeant de TPE, je deviens votre assistant virtuel à distance, fiable et autonome.

Ce que je fais pour vous (prestations) :

📧 Gestion des emails & documents :

  • Tri, classement et réponse aux emails

  • Organisation et archivage de documents

  • Création de dossiers clients, salariés ou projets

📞 Suivi client & relances :

  • Suivi des demandes clients

  • Relances (paiements, devis, SAV)

  • Mise à jour des informations clients

📅 Agenda & rendez-vous :

  • Gestion d’agenda

  • Prise de rendez-vous

  • Rappels et organisation du planning

📊 Organisation & outils :

  • Structuration Drive, Excel, Notion

  • Tableaux de suivi (clients, tâches, planning)

  • Mise en place ou nettoyage de CRM (Notion, HubSpot, Salesforce)

🗂️ Administratif & RH simple :

  • Préparation de dossiers clients et salariés

  • Suivi administratif basique

  • Rédaction de comptes-rendus et documents

Comment se passe la collaboration :

  • Vous choisissez un pack

  • Nous échangeons sur vos besoins (message ComeUp ou visio)

  • Je mets en place l’organisation et les outils nécessaires

  • Je réalise la mission dans les délais

  • Vous recevez un travail clair, structuré et exploitable immédiatement

Pourquoi me choisir ? :

✔️ Plus de 4 ans d’expérience en gestion administrative et relation client

✔️ Ancien agent, coach et superviseur : rigueur, fiabilité, autonomie

✔️ Excellente organisation et respect des délais

✔️ Maîtrise des outils : Notion, ClickUp, Trello, Slack, Excel, CRM

✔️ Communication professionnelle et confidentialité garantie

✔️ Objectif : vous faire gagner du temps et améliorer votre productivité

Je ne me limite pas à exécuter des tâches : j’optimise votre organisation.

Packs & Tarifs :

🟢 Pack Starter — 2h d’assistance virtuelle → 20 €

Idéal pour des tâches rapides :

  • Emails, classement, mise à jour de tableau

  • Petites relances ou organisation simple

🟡 Pack Journée — 7h de gestion prioritaire → 60 €

Pour une vraie avancée sur votre organisation :

  • Emails + documents

  • Suivi client et relances

  • Agenda & planning

  • Structuration fichiers / tableaux / CRM simple

🔴 Pack Productivité — 14h (sur 2 jours) → 115 €

Pour une délégation plus complète :

  • Toutes les prestations du Pack Journée

  • Organisation avancée Drive / Notion / CRM

  • Dossiers clients / salariés

  • Reporting et priorisation des tâches

Pack Clarté & Focus — Organisation Notion / CRM → 105 €

  • Création ou optimisation de votre espace Notion

  • CRM, base clients, tableaux de bord, process

  • Formation rapide à l’utilisation

Options :

🔥 Livraison express (24h) → +20 €

📌 Option “Plan d’action” (audit + planification) → +30 €

🎁 Bonus (offre limitée) :

Pour les 3 premiers clients du mois :

🎁 Audit gratuit de votre boîte mail ou espace Notion

🎁 30 min de suivi après livraison (ajustements inclus)

FAQ :

Délais ? 24h à 72h selon la mission et le pack choisi.

Confidentialité ? Oui. NDA possible sur demande.

Outils utilisés ? Notion, Trello, Slack, Excel, Google Drive, CRM (Ring over, Salesforce, Notion).

Pour qui est ce service ? Entrepreneurs, dirigeants, coachs, consultants, freelances, TPE.

Vous hésitez sur le pack à choisir ? Écrivez-moi avant de commander, je vous orienterai vers la meilleure option.

👉 Cliquez sur “Commander” et commencez à déléguer dès aujourd’hui. Votre temps est précieux, confiez votre administratif à un assistant virtuel freelance professionnel.


Compétences

  • Gestion du service client
  • Gestion de projets techniques
  • Aide administrative
  • Canva
  • Notion
  • Microsoft Excel
  • Email marketing
  • Gestion des outils de crm
  • Sens de l'organisation
  • Support client

Portfolio


Expériences professionnelles

  • Assistant virtuel freelance–Gestion administrative À distance | janv. 2024 – aujourd’hui - Depuis janv. 2024
    En tant qu'assistant virtuel, j’accompagne des entrepreneurs, coachs et dirigeants dans la gestion administrative, l’organisation, le suivi client et la structuration de leur activité.
  • Superviseur Senior / Assistant administratif ADM Value - janv. 2019 - nov. 2024
    J’ai évolué de support client à superviseur, avec une spécialisation en organisation administrative et en gestion d’équipe.

Diplômes et certifications

  • Licence en Gestion des Entreprises Université d’Antananarivo – Madagascar  ‐ août 2019

Mes services

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