👩🏻 Dotée de plusieurs années d’expérience dans la relation client et l'accompagnement des gestionnaires de paie, je mets mon expertise au service de votre entreprise en tant qu’assistante spécialisée sur les tâches administratives, avec un support paie et rh ainsi que le service client orienté satisfaction.

💼 Mon parcours en quelques mots :

👩🏻‍💼J’ai commencé dans la vente en téléphonie, où j’ai appris l’essentiel :

👉 Gérer l’humain, les tensions, les urgences, le SAV.

La vente n’était pas mon moteur. La satisfaction client, si.

👩🏻‍💻J’ai ensuite obtenu ma certification de gestionnaire de paie et je suis devenue consultante en paie.

Aujourd’hui, j’accompagne des professionnels sur leurs logiciels de paie et RH :

⚙️ Paramétrage ✅ Résolution d’anomalies 👥 Accompagnement pas à pas ❓ Réponse aux questions diverses

Ce qui fait ma différence :

🔺Pédagogie reconnue : j’explique simplement des sujets complexes 🔺Accompagnement complet : je vous suis de A à Z jusqu’à la résolution complète de vos besoins 🔺Orientation satisfaction client : votre sérénité est ma priorité absolue 🔺Double compétence : un support paie/DSN + excellence relationnelle

Mes services : ✓ Assistance administrative et gestion courante ✓ Paramétrage et accompagnement sur logiciels de paie et DSN (SAGE) ✓ Paramétrage et accompagnement sur logiciel RH (LUCCA) ✓ Customer care et relation client ✓ SAV et suivi de satisfaction client

Pour qui ? TPE, entrepreneurs qui développent leur équipe, solopreneurs, qui recherchent une professionnelle fiable, réactive et investie dans leur réussite 🚀

🎯 Ce que vous gagnez en travaillant avec moi :

🧾 Une assistante qui comprend réellement la paie

💬 Un customer care structuré et professionnel

📊 Une gestion rigoureuse et confidentielle

🤝 Une relation fluide et proactive

🧠 Moins de charge mentale pour vous

Je ne suis pas juste une exécutante.

Je suis un appui stratégique dans votre organisation.

🌟 Ma promesse

Je prends vos dossiers comme si c’étaient les miens.

Votre image, votre sérénité et celle de vos clients deviennent ma priorité.

Contactez-moi, nous trouverons ensemble la solution adaptée à vos besoins !