Romy Flavien Rakotoarisoa

@FlavianSpartans

Performance

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Taux d’acceptation: —
Taux de completion: —
Respect des délais: —

Temps de réponse : —

Assistant Virtuel Polyvalent | Support Client, Saisie & Gestion Administrative

Besoin de vous libérer du temps pour vous concentrer sur le cœur de votre business ?🤔

En tant qu'assistant virtuel rigoureux et réactif, je vous accompagne au quotidien dans la gestion de vos tâches administratives et répétitives.😉

Comment je peux vous aider :

Service Client & SAV : Traitement de vos emails, support chat et gestion des avis clients avec courtoisie.

Saisie & Traitement de données : Organisation de fichiers Excel/Google Sheets, mise en page et numérisation.

Recherche & Web Scraping : Constitution de listes de prospects, recherche d'informations ciblées sur le Web.

Gestion E-commerce : Ajout de produits, mise à jour des stocks et modération de contenu.

Pourquoi me faire confiance ?

Souci du détail et grande rigueur.

Respect strict des délais annoncés.

Confidentialité garantie pour vos données.

Contactez-moi par message pour discuter de vos besoins, je vous répondrai dans les plus brefs délais !

Portfolio

Le Besoin Client :
Maintenir un parc informatique performant, résoudre les pannes logicielles et matérielles récurrentes, et assurer la continuité d'activité des utilisateurs.
La Solution Apportée :
Recensement & Cartographie : Réalisation d'un inventaire complet du matériel (postes de travail, périphériques, serveurs) et des licences logicielles.

Diagnostic & Résolution de pannes : Analyse méthodique des dysfonctionnements (systèmes d'exploitation Windows/Linux, problèmes d'accès réseau, lenteurs système) et remise en état opérationnel.

Maintenance préventive & Sécurisation :

Dépoussiérage et optimisation des performances logicielles.

Application des mises à jour de sécurité critiques.

Configuration des politiques de sauvegarde et gestion des outils d'authentification / mots de passe sécurisés.

Support Utilisateur : Rédaction de fiches de procédures simples et assistance technique réactive à distance ou sur site.
La Solution Apportée :
Déploiement de l'infrastructure de monitoring : Installation et configuration de la plateforme de supervision sur environnement Linux (Debian).

Collecte et métriques : Configuration du protocole SNMP et des agents Telegraf / InfluxDB pour remonter les métriques réseau et système en temps réel.

Visualisation interactive : Création de dashboards dynamiques sur Grafana adaptés aux besoins de la direction / équipe technique.

Système d'alerte automatisé : Configuration du service de messagerie (MTA Postfix) pour notifier instantanément les administrateurs par email dès qu'un seuil critique est dépassé (charge CPU élevée, espace disque saturé, perte de connectivité).

Résultats & Valeur Ajoutée :
Détection proactive des dysfonctionnements avant l'impact sur les utilisateurs.

Visibilité complète sur la santé de l'infrastructure informatique 24/7.

Rapports de performance clairs pour faciliter la prise de décision.

Le Besoin Client :

Maintenir un parc informatique performant, résoudre les pannes logicielles et matérielles récurrentes, et assurer la continuité d'activité des utilisateurs.

La Solution Apportée :

Recensement & Cartographie : Réalisation d'un inventaire complet du matériel (postes de travail, périphériques, serveurs) et des licences logicielles.

Diagnostic & Résolution de pannes : Analyse méthodique des dysfonctionnements (systèmes d'exploitation Windows/Linux, problèmes d'accès réseau, lenteurs système) et remise en état opérationnel.

Maintenance préventive & Sécurisation :

    Dépoussiérage et optimisation des performances logicielles.

    Application des mises à jour de sécurité critiques.

    Configuration des politiques de sauvegarde et gestion des outils d'authentification / mots de passe sécurisés.

Support Utilisateur : Rédaction de fiches de procédures simples et assistance technique réactive à distance ou sur site.

La Solution Apportée :

Déploiement de l'infrastructure de monitoring : Installation et configuration de la plateforme de supervision sur environnement Linux (Debian).

Collecte et métriques : Configuration du protocole SNMP et des agents Telegraf / InfluxDB pour remonter les métriques réseau et système en temps réel.

Visualisation interactive : Création de dashboards dynamiques sur Grafana adaptés aux besoins de la direction / équipe technique.

Système d'alerte automatisé : Configuration du service de messagerie (MTA Postfix) pour notifier instantanément les administrateurs par email dès qu'un seuil critique est dépassé (charge CPU élevée, espace disque saturé, perte de connectivité).

Résultats & Valeur Ajoutée :

Détection proactive des dysfonctionnements avant l'impact sur les utilisateurs.

Visibilité complète sur la santé de l'infrastructure informatique 24/7.

Rapports de performance clairs pour faciliter la prise de décision.

Mes services

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Vendeur depuis sept. 2026

FlavianSpartans

Nouveau

Je vais gérer votre service client et répondre à vos emails avec professionnalisme

À partir de 18,89 $US
FlavianSpartans

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Je vais réaliser votre recherche web et constituer un fichier de prospects qualifiés

À partir de 18,89 $US
FlavianSpartans

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Je vais effectuer votre saisie de données sur Excel ou Google Sheets rapidement

À partir de 18,89 $US

Compétences

Documentation
Administration système
Administration serveur
Rédaction avec ia
Rédaction humoristique
Rédaction stratégique
Rédaction sans IA
Saisie de données
SAV

Expériences professionnelles

Administrateur System & Réseaux Informatique MTEFoP Madagascar - nov. 2025 - juil. 2026
Stagiaire au MTEFoP : j'ai conçu et déployé une supervision proactive (Nagios/Grafana) sous Debian 12 pour le ministère. Missions : cartographie réseau, monitoring SNMP, alertes mails (Postfix) et maintenance/support utilisateur

Diplômes et certifications

Diplôme de Licence Professionnelle en Informatique IS INFO (Institut Supérieur d'Informatique) ‐ mai 2026