Lyde Missidi Mbazi

@Grace_World

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Professionnel Freelancer Polyvalente

Bonjour !

Je suis une professionnelle spécialisée dans la gestion administrative et le service client, dédiée à vous aider à optimiser vos opérations. Mon expertise s’étend à divers domaines, vous permettant de vous concentrer sur l’essentiel tout en assurant une gestion fluide de vos tâches.

Services proposés :

•	Service après-vente : Je m’assure que vos clients restent satisfaits après leur achat, en répondant à leurs questions et en résolvant les problèmes rapidement.

•	Gestion de facturation : Je prends en charge l’ensemble du processus de facturation, garantissant que vos factures sont précises et envoyées à temps.

•	Établissement de factures : Je crée des factures professionnelles et conformes à vos besoins, en veillant à ce qu’elles soient claires et détaillées.

•	Création de devis : Je prépare des devis personnalisés qui reflètent vos services et produits, facilitant ainsi la prise de décision de vos clients.

•	Réponse d’e-mails : Je gère votre correspondance professionnelle, assurant des réponses rapides et efficaces pour maintenir une communication fluide.

Mon engagement est d’offrir des solutions sur mesure qui répondent à vos besoins spécifiques. N’hésitez pas à me contacter pour discuter de votre projet et découvrir comment je peux vous aider à améliorer votre efficacité et la satisfaction de vos clients !



Mes services

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Vendeur depuis juin 2026



Compétences

  • Aide administrative
  • Adaptabilité
  • Service client
  • Facturation
  • Réponses avis clients
  • Réponse appel d'offres
  • Aide gestion du temps

Expériences professionnelles

  • Assistante gestion et commercial Preuve à l’appui - janv. 2021 - juin 2026
  • Assistante gestion Preuve à l’appui - janv. 2021 - mai 2026
    Facturation, création de contrats, envoi de colis Réception téléphonique, établissement de bons de commande
  • Gestionnaire Fournisseurs Assistance Allianz - juin 2024 - déc. 2024
    Vidéocodage et classification des factures Vidéo expertise

Diplômes et certifications

  • Baccalauréat Gestion administration Lycée Jean mermoz  ‐ juin 2021