Lyde Missidi Mbazi
@Grace_World
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Professionnel Freelancer Polyvalente
Bonjour !
Je suis une professionnelle spécialisée dans la gestion administrative et le service client, dédiée à vous aider à optimiser vos opérations. Mon expertise s’étend à divers domaines, vous permettant de vous concentrer sur l’essentiel tout en assurant une gestion fluide de vos tâches.
Services proposés :
• Service après-vente : Je m’assure que vos clients restent satisfaits après leur achat, en répondant à leurs questions et en résolvant les problèmes rapidement.
• Gestion de facturation : Je prends en charge l’ensemble du processus de facturation, garantissant que vos factures sont précises et envoyées à temps.
• Établissement de factures : Je crée des factures professionnelles et conformes à vos besoins, en veillant à ce qu’elles soient claires et détaillées.
• Création de devis : Je prépare des devis personnalisés qui reflètent vos services et produits, facilitant ainsi la prise de décision de vos clients.
• Réponse d’e-mails : Je gère votre correspondance professionnelle, assurant des réponses rapides et efficaces pour maintenir une communication fluide.
Mon engagement est d’offrir des solutions sur mesure qui répondent à vos besoins spécifiques. N’hésitez pas à me contacter pour discuter de votre projet et découvrir comment je peux vous aider à améliorer votre efficacité et la satisfaction de vos clients !
Mes services
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Vendeur depuis juin 2026
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Je vais gérer votre administration et vos tâches de secrétariat
Grace_WorldNouveau
À partir de 24,77 $US
Compétences
- Aide administrative
- Adaptabilité
- Service client
- Facturation
- Réponses avis clients
- Réponse appel d'offres
- Aide gestion du temps
Expériences professionnelles
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Assistante gestion et commercial
Preuve à l’appui -
janv. 2021 - juin 2026
-
Assistante gestion
Preuve à l’appui -
janv. 2021 - mai 2026
Facturation, création de contrats, envoi de colis Réception téléphonique, établissement de bons de commande -
Gestionnaire Fournisseurs Assistance
Allianz -
juin 2024 - déc. 2024
Vidéocodage et classification des factures Vidéo expertise -
Assistante comptable et facturation
Chimirec Développement -
nov. 2023 - mai 2024
Traitement et re-facturation des factures Déversement Appels téléphoniques -
Assistante gestionnaire de flotte automobile
BNP Paribas -
sept. 2021 - oct. 2022
Suivi des livraisons de véhicules et du parc Suivi des contrats et renouvellements Gestion des appels d’offres et des paiements
Diplômes et certifications
- Baccalauréat Gestion administration Lycée Jean mermoz ‐ juin 2021