Assistante Virtuelle | Organisation, Support Client & Expérience Client

Chaque heure passée sur l'administratif est une heure que vous ne consacrez pas au développement de votre activité.

J'accompagne entrepreneurs, freelances et petites entreprises dans l'optimisation de leur organisation grâce à une gestion rigoureuse des e-mails, du support client, du service après-vente, de l'onboarding clients et de la création de supports visuels professionnels.

Mon objectif : vous faire gagner du temps, améliorer votre efficacité et renforcer la satisfaction de vos clients.

Portfolio

Mon approche repose sur trois piliers : l'efficacité, la réactivité et la qualité du service. Chaque mission est pensée pour simplifier votre quotidien, améliorer votre organisation et offrir une expérience professionnelle à vos clients.
Mon objectif n'est pas seulement d'exécuter des tâches, mais de devenir un véritable soutien opérationnel qui contribue à la fluidité et à la performance de votre activité.

Expériences professionnelles

CUSTOMER CARE PATEGOU BUSINESS CENTER - Depuis oct. 2024
Assistante virtuelle Guill Empire - Depuis juil. 2024
Gestion des tâches des clients en ligne gestion des agendas
RESPONSABLE MARKETING ET VENTE PATEGOU BUSINESS CENTER - Depuis juil. 2023

Diplômes et certifications

LICENCE EN GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ISTAG ‐ mai 2022