@Heelleennaa
- Performance
- Avis positifs 0
- Avis négatifs 0
- Taux d’acceptation —
- Taux de completion —
- Respect des délais —
Temps de réponse : —
Assistante Virtuelle & Experte en Automatisation IA | Gestion, Support & Contenu Pro
Bonjour,
Je suis Héléna, assistante virtuelle spécialisée en support client et gestion de messages.
J’aide les entrepreneurs et e-commerçants à structurer leur communication, répondre efficacement à leurs clients et améliorer leur expérience utilisateur.
Interventions possibles :
- gestion complète des messages (email, réseaux sociaux, whatsapp)
- support client et suivi des demandes
- assistance administrative
Approche :
- communication claire et professionnelle
- réactivité et organisation
- adaptation à votre activité
Objectif : optimiser votre temps et renforcer la satisfaction de vos clients.
Disponible immédiatement
Mes services
Commande en cours 0
Vente au total 0
Vendeur depuis nov. 2025
-
Je vais être votre assistante virtuelle polyvalente pour gérer votre administratif
HeelleennaaÀ partir de 19,19 $US
-
Je vais repondre a vos messages clients et gerer votre support rapidement
HeelleennaaNouveau
À partir de 19,19 $US
Compétences
- Rédaction seo
- Design graphique
- Email marketing
Expériences professionnelles
-
Freelance en Communication & Marketing Digital
Blue Ocean Digital -
Depuis janv. 2023
Création de visuels et vidéos professionnels pour les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok) • Élaboration de stratégies digitales sur mesure pour booster la visibilité et les ventes • Rédaction de textes publicitaires et descriptions produits
Diplômes et certifications
- Certificat “Community Manager Expert & Growth Specialist” Udemy / Formation reconnue à l’international ‐ mai 2025
- Certificat Professionnel en Design Graphique & Branding OpenClassrooms ‐ avr. 2024
- Certification “Assistante Virtuelle Professionnelle” Virtual Academy – Programme Freelance Pro (formation internationale en ligne) ‐ févr. 2024
- Certification Google Digital Active – Marketing Digital Google / Ateliers Numériques ‐ janv. 2023
- Licence Professionnelle en Communication Digitale et Stratégie de Marque Université Catholique de Madagascar (UCM) – Antananarivo ‐ août 2022