@Immersion_digital

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Immersion Digital - Intelligence humaine & artificielle | Basée à Madagascar

Nous, c’est IMMERSION DIGITAL 🚀. Une agence de production basée à Madagascar, présente aussi en France 🇫🇷.

Fondée par Misa, on accompagne les entrepreneurs et PME françaises avec des solutions digitales simples, efficaces et humaines :

Création & production de contenu 🎬 Gestion digitale & support client 💬 Externalisation de tâches pour gagner du temps ⏳

Notre promesse ? 👉 Un service carré, rapide et de qualité, sans prise de tête.

Prêt à avancer ? On s’occupe de tout, tu te concentres sur l’essentiel. 🤝

Compétences

  • Stratégie d'acquisition client
  • Gestion du service client
  • Support client
  • Réponses aux avis clients
  • Relation client
  • Recherche de clients
  • Gestion des retours clients
  • Développement de la clientèle

Expériences professionnelles

  • 🚀 Fondatrice & Responsable de Projet Immersion Digital - Depuis sept. 2024
    • Création d’une agence digitale hybride (IA + humain) • Réalisation de projets sur-mesure : branding, stratégie, contenu, réseaux sociaux • Accompagnement stratégique de solopreneurs, TPE et PME
  • 🧠 Manager & Agent Polyvalente PodToDigital - sept. 2022 - août 2024
    • Gestion de projets digitaux pour des clients internationaux • Encadrement d’équipes & pilotage d’opérations BPO • Optimisation des process et amélioration continue
  • 📞 Télécommerciale Work’in Madagascar - juin 2022 - août 2022
    • Prospection téléphonique et campagnes de conversion • Développement de mes compétences en persuasion et copywriting • Compréhension du parcours client de A à Z

Diplômes et certifications

  • 🧠 Formation continue en Intelligence Artificielle appliquée au Digital. Formation en ligne  ‐ sept. 2024
  • 📜 Compétences acquises en gestion d’équipes, planification stratégique et suivi de projets numériques. PodToDigital  ‐ sept. 2023
  • 📞 Compétences développées en gestion des appels, écoute active et optimisation de la satisfaction client. Formation en ligne  ‐ août 2021

Mes services

Commandes en cours 4

Ventes au total 82

Vendeur depuis avr. 2025

Témoignages

  • ECOMHR

    “Merci à John et son équipe.
    Toujours au top et John est toujours présent pour superviser les tâches.
    Merci également à Misa pour sa rigueur et son professionnalisme.

    Je recommande à 100%”

  • ECOMHR

    “Toujours un plaisir de travailler avec cette équipe.
    Cela fait des dizaines de fois que je renouvelle et toujours autant satisfait”

  • RvNg10

    “Toujours très satisfait du travail réalisé, merci pour votre sérieux et votre réactivité.”

  • ECOMHR

    “Excellente collaboration avec John, Misa et son équipe.

    Le travail a été réalisé avec sérieux, rigueur et professionnalisme tout au long de la mission. La communication a été fluide, les échanges clairs, et l’implication constante.
    C’est une équipe fiable, structurée et agréable avec laquelle travailler.

    Merci à John, Misa et à son équipe pour cette mission, et au plaisir de collaborer à nouveau.”

  • RvNg10

    “Un service excellent comme d'habitude.”

  • RvNg10

    “Excellent travail, réactivité et disponibilité, je suis très satisfait.”

  • Vente60

    “Top”

  • “top, c'est la 3ieme commande et tjr satisfait”

  • “excellente experience, nous allons repasser commande”

  • JulesLaubie

    “Le travail de Misa est toujours top comme à son habitude. Je recommande ses services à toutes personnes souhaitant scaler son business !”