@ItinerairesPrives

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Professionnel Assistante polyvalente freelance | Administratif, commercial et relation client

Bonjour et bienvenue sur mon profil ! 😊

Je suis Pauline, assistante polyvalente freelance, et j’accompagne les entreprises et indépendants dans leurs tâches administratives, commerciales et relation client.

Diplômée d’un Master en Développement Commercial et Marketing, j’ai développé une expérience polyvalente grâce à différents environnements professionnels : tourisme, hôtellerie, agence de voyages, musée, commerce et bénévolat.

Aujourd’hui indépendante, je mets cette diversité d’expériences au service des professionnels qui souhaitent gagner du temps, mieux s’organiser et déléguer certaines tâches de leur quotidien.

Je peux notamment vous accompagner sur : • gestion et traitement des emails • saisie et mise à jour de documents • création et suivi de devis • suivi des dossiers et des clients • recherches et collecte d’informations • préparation de documents et tableaux • tâches administratives diverses • assistance commerciale et back-office • relation client et service client • organisation et suivi de missions

Je suis organisée, sérieuse, réactive et adaptable, et j’accorde beaucoup d’importance à la qualité du travail réalisé et aux échanges avec mes clients.

Que vous ayez besoin d’un coup de main ponctuel ou d’un accompagnement régulier, je m’adapte à vos besoins et à votre fonctionnement.

📩 N’hésitez pas à me contacter pour me présenter votre besoin. Je serai ravie d’échanger avec vous et de voir comment je peux vous aider !

À bientôt, Pauline



Mes services

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Vendeur depuis août 2026



Compétences

  • Autonomie
  • Polyvalence
  • Sens commercial
  • Suivi de projet
  • Canva
  • Service client
  • Google Docs
  • Aide administrative
  • Développement clientèle
  • Suivi des ventes

Expériences professionnelles

  • Travel Planner et assistante indépendante Itinéraires Privés - Depuis juin 2026
    Accompagnement personnalisé de particuliers avant, pendant et après dans l'organisation de voyages Gestion de la relation client (mail, WhatsApp, téléphone, rdv physique) Assistante polyvalente pour les entreprises (administratif et commercial)
  • Assistante commerciale et organisatrice de voyages Revazion - nov. 2024 - juin 2026
    Développement d'un portefeuille clients Qualification des besoins et gestion des demandes clients par téléphone et mail Suivi administratif des dossiers clients Élaboration de propositions commerciales Négociation contractuelle
  • Gouvernante Adjointe Villages Clubs du Soleil - déc. 2023 - sept. 2024
    Entretien des chambres et communs Manager et superviser une équipe de 3 à 8 personnes

Diplômes et certifications

  • MBA Développement commercial et marketing STUDI  ‐
  • Bachelor Communication et Marketing 360 Ipac Bachelor Factory  ‐
  • BTS Communication Lycée Curie Corot  ‐