👋 Je suis Jean René Kouassi, expert en relation client et en développement d’outils Windev & Excel. Mon objectif : vous aider à fidéliser vos clients et à optimiser vos processus grâce à une double compétence humaine et technique.

💬 Relation Client – Tous Pôles

Gestion des appels entrants & sortants

Support client, assistance et suivi personnalisé

Traitement efficace des réclamations

Fidélisation et amélioration de la satisfaction client

Mise en place de process pour fluidifier la relation

🎯 Je transforme chaque contact client en expérience positive qui valorise votre entreprise.

🖥️ Développement & Automatisation (Windev / Excel)

Conception d’applications Windev sur mesure

Automatisation et macros avancées sous Excel

Création de tableaux de bord & reporting performants

Optimisation et maintenance de vos outils existants

Adaptation des solutions à vos besoins réels

🎯 Je développe des outils efficaces pour vous faire gagner du temps et réduire les erreurs.

✨ Avec moi, vous bénéficiez : ✔️ D’un professionnel polyvalent (relation client + outils techniques) ✔️ D’une écoute active pour comprendre vos besoins ✔️ De solutions concrètes et personnalisées pour booster vos résultats

👉 Je suis prêt à mettre mes compétences à votre service pour transformer vos projets en réussites. Contactez-moi dès maintenant !