Vous vous occupez de votre métier. Je prends en charge tout ce qui vient autour.

Je suis Joëlle, assistante indépendante installée en France, dans l'Hérault, avec 25 ans d'expérience professionnelle. J'aide les artisans, commerçants, indépendants et petites entreprises à se libérer des tâches qui leur prennent du temps sans faire avancer leur activité.

📂 CE QUE JE PRENDS EN CHARGE

• Le classement et la préparation de vos pièces pour votre comptable
• La création de vos devis et factures
• La relance de vos factures impayées
• Les réponses à vos avis clients sur Google et Trustpilot
• Les publications de vos réseaux sociaux
• Le traitement de vos e-mails professionnels

🌱 VOUS LANCEZ VOTRE ACTIVITÉ ?

Numéro SIRET tout neuf, première facture à émettre, courrier de l'URSSAF que vous n'osez pas ouvrir… Si la paperasse vous fait plus peur que vos premiers clients, vous êtes au bon endroit.

Je m'occupe de l'administratif pendant que vous construisez votre activité : vous avez à vos côtés une alliée de confiance, et vous gardez votre énergie pour ce qui compte vraiment.

🧭 MON PARCOURS

Assistante commerciale, directrice de conciergerie, puis 5 ans d'assistante virtuelle : j'ai appris à m'adapter rapidement à chaque activité, à ses méthodes, à ses outils et à ses priorités.

Aujourd'hui, je mets cette expérience au service des professionnels qui veulent déléguer sans embaucher.

💻 CÔTÉ OUTILS

J'ai commencé ma carrière devant un écran monochrome, à l'époque où « enregistrer » voulait dire croiser les doigts pour que la disquette tienne le coup.

Aujourd'hui, je travaille avec :

• Pipedrive pour le suivi des clients
• Tiime ou MaCompta pour la facturation et les devis
• Claude, ChatGPT, Nano Banana, Kling ou Higgsfield pour la création de contenus

Autant dire que vos logiciels ne me font pas peur : je m'adapte à vos outils, et j'utilise l'intelligence artificielle pour aller plus vite, jamais pour me passer d'une relecture attentive.

✅ POURQUOI TRAVAILLER AVEC MOI

• Vos documents partent en votre nom : ils sont rédigés dans un français soigné, avec le ton qui convient à vos clients.
• Je connais les démarches et les organismes français, et je travaille aux mêmes horaires que vous.
• Je m'adapte à vos outils et à votre façon de travailler, sans rien vous imposer.
• Mon activité est déclarée en France : vous recevez une facture en règle.
• Vos documents et informations restent strictement confidentiels.

🔄 COMMENT ÇA SE PASSE

1. Vous choisissez le service qui correspond à votre besoin, ou vous m'écrivez pour en parler.
2. Vous m'envoyez vos documents et vos consignes.
3. Je réalise la mission et je vous livre un travail clair, prêt à utiliser.
4. Si vous le souhaitez, on continue ensemble chaque mois : je connais alors votre activité et vos habitudes, et tout va plus vite.

🤝 MES ENGAGEMENTS

• L'écoute : je prends le temps de comprendre votre activité avant d'agir.
• La discrétion : j'interviens dans votre environnement professionnel avec réserve.
• Le respect de votre rythme : vous gardez la main sur vos priorités.
• Une relation durable : une interlocutrice fiable, sur qui vous pouvez compter dans le temps.

Un besoin qui ne figure pas dans mes services ? Écrivez-moi : je vous dis franchement si je peux vous aider.

Une question avant de commander ? Je vous réponds rapidement.