@Jonathan36

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Assistant commercial banque & assurance | Prospection, fidélisation & gestion client

Bonjour, je suis Jonathan, économiste de formation basé à Abidjan, avec une expérience en conseil clientèle dans le secteur bancaire et assurance.

J’aide les entreprises, agences et indépendants à développer leur clientèle et à améliorer leur performance commerciale grâce à une gestion efficace des clients et une prospection structurée.

💼 MES SERVICES

📌 Gestion de portefeuille clients

Je prends en charge le suivi de vos clients afin d’améliorer leur satisfaction et réduire les pertes :

  • Suivi quotidien des clients
  • Relances commerciales et administratives
  • Organisation et mise à jour des dossiers clients
  • Amélioration de la fidélisation

📌 Prospection et prise de rendez-vous

Je vous aide à générer de nouveaux clients qualifiés :

  • Recherche de prospects ciblés
  • Prise de contact (appel, message, WhatsApp)
  • Qualification des leads
  • Prise de rendez-vous commerciaux

📌 Fidélisation et développement des ventes

Je contribue à augmenter la valeur de vos ressources :

  • Suivi personnalisé des clients
  • Vente croisée (cross-selling)
  • Conseils adaptés selon les besoins Optimisation de la relation client

⭐ MES POINTS FORTS

  • Expérience en banque et assurance
  • Excellente communication en français
  • Sens du relationnel et de la négociation
  • Travail sérieux, structuré et orienté résultats
  • Disponible à distance (remote)

🎯 OBJECTIF

Mon objectif est de vous aider à :

  • Gagner du temps dans la gestion client
  • Améliorer la satisfaction client
  • Augmenter vos ventes et votre chiffre d’affaires

📩 CONTACT

Je reste disponible pour un premier échange afin de comprendre vos besoins et proposer une solution adaptée.


Compétences

  • Analyse de la performance des ventes
  • WPS Office
  • Analyse des performances sociales

Portfolio


Expériences professionnelles

  • Conseiller clientèle junior SIB base CIE - Depuis mars 2025
    °Prise en charge du portefeuille clientèle de l'agence. °Prospection et fidelisation via offres bancaires et produits de la banque assurance. °Gestion des comptes, conseils personnalisés, vente croisée

Diplômes et certifications

  • Master, économie de développement spécialiste du marché émergent Université Alassane Ouattara de Bouaké [CI]  ‐ janv. 2023

Mes services

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