José Randriarilala

@JoseAlpheneRandria

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Assistant Virtuel & Spécialiste Back Office | +5 ans d'expérience

Bienvenue ! 🌟 Fort de plus de 5 ans d'expérience en Back Office et Assistance Virtuelle, je prends en charge vos tâches les plus chronophages pour vous permettre de vous concentrer pleinement sur le cœur de votre activité. 🚀

Au quotidien, je vous accompagne dans la saisie et la structuration de vos données sur Excel, Word et Google Sheets avec une vitesse de frappe élevée et un souci constant de la précision. 📊 Je met également à votre disposition 2 ans d'expérience en modération web et qualification francophone pour filtrer vos contenus et contrôler vos fichiers avec rigueur. 🛡️ Si vous souhaitez déléguer votre support client, je gère la réception et le traitement réactif de vos emails avec des réponses professionnelles et soignées. ✉️

Faire appel à mes services, c'est garantir à votre entreprise un travail d'une rigueur absolue, une maîtrise irréprochable du français à l'écrit, le respect strict de vos délais et une confidentialité totale. 💼

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Portfolio


Mes services

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Vendeur depuis août 2026



Compétences

  • Canva
  • Google Sheets
  • Modération contenu IA
  • Saisie de données
  • SAV

Expériences professionnelles

  • Agent Mailing SAV & Opérateur BPO VIVETIC Group - Depuis déc. 2024
    Traitement Mailing SAV : Gestion des requêtes et réclamations clients par email avec respect des chartes d'écriture. Modération & Qualification Francophone : Contrôle de conformité et modération de contenus web (2 ans d'expérience).
  • Prestataire Indépendant Freelance - nov. 2019 - déc. 2024
    Saisie Dactylographique Haut Débit : Numérisation et saisie rapide de documents administratifs (Word, Excel, PDF). Gestion & Nettoyage de Données : Restructuration, vérification et mise en page de fichiers de données. Support Administratif : Gestio
  • Opérateur de Saisie Back-Office & Dactylo Mada Onja - nov. 2014 - oct. 2019
    Traitement & Retouche d'Images : Détourage, détourage/indexation, détourage d'images, détourage photo et contrôle qualité visuel. Saisie & Indexation de Données : Extrait, numérisation et saisie des informations associées aux images et fichiers clie

Diplômes et certifications

  • Validation des modules internes : Gestion du mailing SAV, chartes de modération francophone et contrôle qualité des données. Formation Processus BPO & Traitement Back-Office | Vivetic Group  ‐
  • Maîtrise avancée de la Suite Microsoft Office (Excel, Word) et Google Workspace (Drive, Docs, Sheets). Certification Bureautique & Outils Collaboratifs | Formation Continue / Autodidacte  ‐
  • Saisie rapide sur clavier AZERTY/QWERTY avec un taux de précision de 98 %+. Certificat de Vitesse de Frappe & Dactylographie  ‐