Bonjour et bienvenue sur mon profil ! Vous êtes entrepreneur, artisan ou dirigeant de TPE et vous manquez de temps pour gérer vos tâches administratives quotidiennes ? Je suis là pour vous soulager à distance et structurer votre organisation. Mon parcours et mes atouts : Fort d'une expérience de réceptionniste et d'une alternance de 6 mois en data analyse, j'ai développé une double compétence très utile pour votre entreprise : • Le sens du service client : Je gère vos boîtes mail, vos plannings et les demandes de vos clients avec diplomatie, réactivité et une orthographe irréprochable. • La rigueur sur les outils numériques : Je nettoie et organise vos bases de données (CRM) et crée des tableaux de suivi clairs sur Excel ou Google Sheets. Ce que je peux faire pour vous : • Gestion de la facturation : Création et envoi de vos devis et factures sur votre logiciel (Pennylane, Henrri, Indy...), et suivi des relances d'impayés. • Relation client et messagerie : Tri de boîte mail et gestion du service après-vente (SAV) par écrit. • Gestion de données : Nettoyage, tri et mise en forme de fichiers Excel / Google Sheets. • Suivi administratif : Saisie de données et classement de vos documents comptables. Sérieux, discret et parfaitement autonome en télétravail, je m'adapte rapidement à vos outils et à vos méthodes. N'hésitez pas à consulter mes services ci-dessous ou à m'envoyer un message pour me parler de vos besoins. À très vite !