Laura Capelle

@LauraCapelle1

Performance
Avis positifs
0
Avis négatifs
0

Temps de réponse : —

Professionnel Services en ligne, aide et échanges

Bonjour 😊

Moi c’est Laura.

J’aime bien chercher, comprendre les choses et trouver des solutions quand je ne sais pas comment m’y prendre au départ.

Je suis plutôt à l’aise avec les démarches sur Internet, les mails, les recherches d’informations et les échanges avec différents organismes ou entreprises.

J’ai également eu une expérience dans le service client d’une activité en ligne, où je répondais aux questions des clients et les aidais lorsqu’ils rencontraient un problème.

Je suis quelqu’un de simple, accessible et plutôt à l’aise avec les gens.

Sur mon profil, je vais proposer différents petits services selon ce que je sais faire : recherche d’informations, rédaction, aide à distance, service client… et aussi simplement de la discussion pour ceux qui ont envie de parler.

À bientôt 😊



Mes services

Commande en cours 0

Vente au total 0

Vendeur depuis août 2026



Compétences

  • Écoute active
  • Écoute et conseils
  • Communication efficace
  • Relations de confiance
  • Sens du service
  • Service client
  • Aide administrative
  • Assistance informatique

Expériences professionnelles

  • Responsable service clientèle Le Vrai Gsr - mars 2023 - sept. 2024
    Chargée de service client – Business de formation en ligne Gestion à distance du service client pour un entrepreneur proposant des formations et accompagnements en ligne. Je prenais en charge les demandes clients par e-mail et messagerie : réponses
  • Responsable / Chargée de clientèle DS Fitness - sept. 2015 - août 2021
    Une partie importante de mon travail consistait à répondre aux demandes et réclamations, gérer les situations conflictuelles et trouver des solutions adaptées tout en maintenant une bonne relation avec les clients.