Étudiante à l’aise au téléphone, j’assure des appels de suivi et d’accompagnement client. J’aide à clarifier les besoins des familles et à organiser leurs rendez-vous avec les professionnels adaptés. Sérieuse, bienveillante et organisée, je m’assure que chaque appel soit clair et utile. Compétences : communication, suivi client, gestion de rendez-vous, mise à jour de tableaux de suivi.