Léa Renaud

@LeaVA

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Professionnel LR Business Support

Bonjour 👋

Je suis assistante virtuelle organisée et rigoureuse.

J’aide les entrepreneurs à : ✔️ Gérer et organiser leurs tâches ✔️ Poster du contenu (TikTok, réseaux sociaux) ✔️ Créer des visuels simples et efficaces sur Canva ✔️ Gérer des missions répétitives avec précision ✔️ Support client (emails, relation client si besoin)

Fiable, réactive et à l’aise en télétravail, je m’adapte facilement à vos besoins.

N’hésitez pas à me contacter 😊

Compétences

  • Gestion du service client
  • Sens de l'organisation
  • Canva
  • Réseaux sociaux
  • Support client

Expériences professionnelles

  • Conseillère client & Vente Club Med - nov. 2025 - janv. 2026
    - Conseil client - Gestion des ventes et encaissements - Suivi des besoins clients - Recommandations produits - Contribution à la satisfaction et à l’expérience client
  • Assistante Coordination & Relation Client Club Med - juin 2025 - oct. 2025
    Gestion de la relation client VIP de A à Z : Coordination avec les services - Gestion des demandes, plaintes et conflits - Suivi rigoureux pour garantir la satisfaction client et une expérience fluide.
  • Coordinatrice organisation & Gestion équipe Associations & Collectivités territoriales - janv. 2020 - sept. 2023
    Coordination d’activités : - Gestion prestataires - Planification annuelle - Projets pédagogiques et suivi - Gestion des emails - Communication familles - Gestion d’équipe - Création de visuels Canva

Mes services

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