Tonami Sekpe

@MalvinaSEKPE

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Expert en service client et correction de texte

Téléconseillère expérimentée avec 06 années d'expérience dans la relation client à distance par différents canaux.Je suis disponible pour vos besoins dans ce domaine. Je suis aussi disponible pour la correction de vos documents et textes.

Mes services

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Vendeur depuis juil. 2026

Compétences

  • Communication efficace
  • Marketing WhatsApp
  • Voix off féminine
  • Email marketing
  • Service client
  • Correction de textes
  • Développement clientèle

Expériences professionnelles

  • Téléconseillère commerciale Concentrix Benin - Depuis sept. 2022
    Gestion des appels entrants et sortants. Traitement des demandes, réclamations et litiges client par chat , mail et téléphone Accompagnement des nouveaux conseillers dans leur prise de poste. Partage des bonnes pratiques et soutien opérationnel aux
  • Téléconseillère commerciale VIPP INTERSTIS - mars 2021 - juil. 2022
    Chargée de la relation client à distance (accueil,conseil et accompagnement) au service client de l’opérateur GSM Free Mobile par canal téléphonique

Diplômes et certifications

  • Licence professionnelle en Marketing et Action Commercialisation Institut universitaire Les Cours SONOU  ‐ août 2020