👋 Bonjour, je suis Jose, Technicien Support N1 / Helpdesk basé à Madagascar.

Je dépanne à distance les TPE/PME et particuliers qui perdent du temps avec des bugs informatiques.

🎯 MON EXPERTISE : ✅ Windows 10 / 11 ✅ Microsoft 365 : Outlook, Teams, OneDrive, Exchange ✅ Active Directory : reset mot de passe, déblocage compte, gestion droits ✅ Réseaux : TCP/IP, DNS, DHCP, VPN FortiClient, Wi-Fi ✅ Outils : GLPI, Jira, TeamViewer, AnyDesk, serveur d'impression ✅ Rigueur SLA, documentation et reporting clair

🕒 DISPONIBILITÉ : Je ne veille pas pour rien : si vous avez une urgence le soir, commandez cette option et je reste debout pour vous dépanner. Idéal 20h-02h Paris.

💬 Français courant, explications claires, respect des procédures, intervention rapide et sécurisée.

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