@MelodyFerard

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Assistante service client FR/ES | Emails & Chat | Disponible rapidement

Bonjour,

Je suis assistante administrative bilingue français / espagnol, je propose des services simples et efficaces pour vous faire gagner du temps.

Je peux vous aider sur :

  • gestion des emails clients
  • support client (chat / SAV)
  • suivi des commandes
  • saisie de données
  • tâches administratives simples

Je suis sérieuse, organisée et réactive, je suis disponible rapidement, y compris en soirée.

N'hésitez pas à me contacter pour discuter de vos besoins.

Compétences

  • Gestion du service client
  • Support client
  • Administration de bases de données
  • Aide administrative
  • Autres services divers

Expériences professionnelles

  • Assistante administrative bilingue Freelance - Depuis janv. 2026
    Assistante administrative bilingue freelance Gestion des emails et organisation administrative. Support client (réponse aux demandes, suivi). Saisie et organisation de données. Langues : français / espagnol
  • Assistante administrative Divers (SNCF, hôpital St Louis, Adecco...) - sept. 2015 - juil. 2025
    Assistante administrative: Gestion des emails, organisation administrative, support client et saisie de données. Professeure de gestion administrative (2024-2025) Enseignement des bases administratives et de la communication professionnelle

Diplômes et certifications

  • BTS Assistant Manager Greta Metehor Paris  ‐ juil. 2017
  • Bac SES/ Bachibac Lycée Maurice Ravel  ‐ juil. 2014

Mes services

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Vendeur depuis mars 2026