@Mianne

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PROSPECTION COMMERCIALE | RELATION CLIENT | ASSISTANCE ADMINISTRATIVE

Bonjour et bienvenue sur mon profil ! ☺️

Je suis Mia, professionnelle polyvalente spécialisée en prospection commerciale, relation client et assistance administrative.

J’accompagne les entreprises dans leurs tâches commerciales et opérationnelles : recherche et qualification de prospects, prospection par email ou bien sur LinkedIn, relances, prise de rendez-vous, gestion des échanges clients et suivi administratif.

J’ai également une expérience en conciergerie courte durée, avec la gestion de la relation voyageurs avant, pendant et après le séjour, le suivi des réservations, le traitement des demandes et réclamations ainsi que la coordination des différents intervenants.

Mon objectif est simple : vous faire gagner du temps grâce à un travail sérieux, organisé et à un suivi régulier.

N’hésitez pas à me contacter pour me présenter votre besoin 😊.



Mes services

Commande en cours 0

Ventes au total 7

Vendeur depuis juin 2024


Témoignages

  • Témoignage positif

    Soufiane_MKTX

    “Mia est excellente dans son travail avec une très grande implication, je recommande à 100%”

    8 nov. 2025 à 13:49
  • Témoignage positif

    Soufiane_MKTX

    “Très professionnelle je recommande”

    5 juil. 2025 à 23:04
  • Témoignage positif

    Soufiane_MKTX

    “Très professionnelle je recommande !”

    24 juin 2025 à 18:36

Compétences

  • Aide administrative
  • Rédaction stratégique
  • Canva

Expériences professionnelles

  • Assistante administrative polyvalente -------- - Depuis sept. 2023
    Gestion d’agendas, rendez-vous, déplacements, emails et appels. Préparation de documents, suivi des tâches et projets, gestion fournisseurs, commandes et assistance RH.
  • RESPONSABLE RELATION CLIENT – Conciergerie courte SATISFIMMO GROUP - déc. 2024 - sept. 2026
    Communication voyageurs avant, pendant et après séjour. Gestion des demandes et réclamations, suivi satisfaction, gestion des incidents, reporting et suivi des logements.
  • Agent Setter chez Merkatix : MERKATIX - juin 2025 - sept. 2025
    • Génération et qualification de leads à partir de bases de données • Prospection commerciale par email • Prise de rendez-vous qualifiés pour les commerciaux • Suivi et mise à jour des informations dans les outils CRM

Diplômes et certifications

  • Marketing Digital MEFTP  ‐
  • Communication des entreprises CNTEMAD  ‐