@Michah

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Je vais gérer vos messages Instagram et convertir vos prospects en

Je vous aide à gérer efficacement vos messages Instagram et à transformer vos prospects en clients grâce à une communication professionnelle, rapide et stratégique. Dans un monde où la réactivité fait la différence, chaque message compte. Une réponse mal gérée peut faire perdre une vente. Mon objectif est donc de vous aider à optimiser vos échanges pour améliorer votre taux de conversion et votre relation client. 🎯 Ce que je vous propose : ✔️ Réponse aux messages clients Instagram ✔️ Qualification des prospects (identifier les vrais acheteurs) ✔️ Gestion des conversations de manière professionnelle ✔️ Suivi et relance des prospects intéressés ✔️ Amélioration de l’expérience client via une communication claire et adaptée 💼 Pour qui est ce service ? Ce service est idéal pour : Entrepreneurs E-commerçants Coachs et infopreneurs Marques et entreprises en ligne Toute personne recevant des messages sur Instagram et souhaitant les convertir en ventes 🚀 Pourquoi ce service est important ? Aujourd’hui, beaucoup d’entreprises perdent des clients simplement parce que : les messages ne sont pas répondus à temps les réponses ne sont pas structurées les prospects ne sont pas suivis correctement 👉 Mon rôle est de vous éviter ces pertes et de transformer vos conversations en opportunités réelles. 💡 Mon approche Je travaille avec sérieux, discrétion et professionnalisme. Chaque message est traité avec attention afin de : comprendre le besoin du client répondre de manière adaptée orienter la conversation vers une conversion 📊 Résultat attendu 👉 Plus de réactivité 👉 Meilleure image de marque 👉 Augmentation des chances de conversion 👉 Gain de temps pour vous concentrer sur votre activité ⚠️ Important Pour que le travail soit efficace, merci de me fournir : vos instructions claires le ton souhaité (professionnel, amical, direct…) vos objectifs (vente, prise de contact, etc.) Je reste disponible pour vous accompagner et optimiser votre communication client afin de maximiser vos résultats.


Compétences

  • Création de publicités adaptées au format mobile
  • Systèmes de gestion de contenu (cms)
  • Assistance informatique
  • Planification technique
  • Retouche photo

Portfolio


Expériences professionnelles

  • Community Manager et création digitale freelance FCM Mada - juin 2020 - janv. 2025
    Gestion de pages professionnels (facebook, Instagram, linkedln...) Création de contenu visuel et rédactionnel bilingue FR /EN Planification stratégique et engagement communautaire ASSISTANTE VIRTUELLE & CALL CENTER MANAGER:
  • Coach Manager en Centre d'appel FCM Mada - mai 2018 - janv. 2021
    Animation d'équipe,suivi des performances et accompagnement des téléconseillers, Gestion de campagnes de prospection et relation client à distance, Mise en place de stratégies pour améliorer la qualité d'appel et la satisfaction client.

Diplômes et certifications

  • Community Management et Création de contenu digitale Google Digitale garage/Michah's créa  ‐ févr. 2023
  • Licence Professionnelle en Communication et marketing Université d'Ankatso  ‐ juil. 2022
  • Formation en Management et Leadership FCM CALL ACADEMY  ‐ mars 2021