Ali Miftahou

@Miftahali

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Assistant digitale complète - Relation client, rédaction & réseaux sociaux

Professionnelle du service client avec plus de 6 ans d’expérience, dont 2 ans en tant que coach qualité, j’accompagne les entreprises dans la gestion et l’optimisation de leur relation client. Polyvalente et passionnée par la communication digitale, j’exerce également en tant que rédacteur web SEO et community manager. Mon objectif : offrir un service de qualité, des contenus engageants et une expérience client irréprochable.

Compétences

  • Microsoft Excel
  • Canva
  • Microsoft PowerPoint
  • Google Sheets
  • Wordpress
  • Google Docs

Expériences professionnelles

  • Formateur Concentrix - Depuis août 2025
    J’ai appris à transmettre mes connaissances en veillant à la qualité des contenus enseignés et à garantir des formations de haut niveau.
  • Community Manager Miftah - Depuis mars 2024
    J’ai travaillé en tant que Community Manager, chargé de gérer la présence en ligne et l’engagement sur les réseaux sociaux.
  • Rédacteur web rédaction.com - avr. 2025 - août 2025
    J’ai travaillé en tant que rédacteur web, chargé de produire du contenu optimisé pour les moteurs de recherche.

Diplômes et certifications

  • Licence en communication CNTEMAD  ‐ nov. 2024
  • DELF B2 Alliance française  ‐ sept. 2024

Mes services

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Vendeur depuis janv. 2026