@Moune_Zaya

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Temps de réponse :

Dans un environnement professionnel où chaque minute compte, la gestion des e-mails devient rapidement une source de perte de temps et de stress.

En tant qu’assistante virtuelle spécialisée, j’accompagne les entrepreneurs dans la prise en charge complète de leur boîte de réception, afin de leur permettre de se concentrer sur les tâches à forte valeur ajoutée.

De la gestion des réponses clients à l’organisation des messages, en passant par le suivi et les relances, j’assure une gestion fluide, rapide et efficace de vos communications.


Compétences

  • Rédaction publicitaire
  • Gestion du service client
  • Formation en création de contenu
  • Création de logo
  • Flyers et affiches
  • Mise en page d'ebooks
  • Canva

Portfolio


Expériences professionnelles

  • Télé prospectrice Entreprise TSIMANAVAKA - Depuis sept. 2022
    Je suis téléprospectrice spécialisée en prise de rendez-vous et en développement commercial, avec plusieurs années d’expérience dans la relation client. Mon parcours m’a permis d’acquérir une parfaite maîtrise des appels sortants, de l’identification

Diplômes et certifications

  • Certificat en tant qu'assistante virtuelle Digital-Di Academy  ‐ juin 2023
  • Certificat en guide touristique et téléopérateur STARLIGHT ENGLISH LEARNING CENTER  ‐ juin 2022
  • Certificat en informatique bureautique CFPMM  ‐ déc. 2021

Mes services

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