@Nambinina_R

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Inbox & support client : assistante virtuelle pour entrepreneurs

Tu es débordé par les messages clients, les demandes ou le support quotidien ?

Je gère ton inbox et ton support client pour que tu puisses te concentrer sur ton activité.

Je suis Nambinina, assistante virtuelle spécialisée dans la gestion des messages et l’organisation opérationnelle.

Concrètement, je prends en charge :

→ Inbox & messages clients : tri, réponses et suivi → Support client : gestion des demandes, SAV et relances → Organisation des réservations et des rendez-vous → Gestion des tâches administratives simples

Résultat : plus de messages en attente, une communication fluide et un quotidien mieux organisé.

Je travaille avec des entrepreneurs, e-commerçants, coachs et hôtes Airbnb.

👉 Disponible pour missions ponctuelles ou régulières.


Portfolio


Mes services

Commande en cours 0

Ventes au total 2

Vendeur depuis mars 2023


Témoignages

  • Témoignage positif

    TheLilAxAgency

    “Nambinina est très professionnelle !”

    17 mars 2024 à 13:23
  • Témoignage positif

    NJOYLIFE

    “Nambina m'a aidé sur différents flyers sur Canva, qu'elle maitrise bien. Elle est très réactive et patiente”

    14 oct. 2023 à 12:27

Compétences

  • Aide administrative
  • Résolution de problèmes
  • Multitâche

Expériences professionnelles

  • Dispatch I Gestionnaire des commandes Bx - nov. 2023 - févr. 2025
    – Répondre aux messages clients sur WhatsApp et Snapchat pour un service réactif. - Gérer les commandes des clients – Gérer la publicité sur Snapchat pour promouvoir les produits ou services. – Prendre et coordonner les commandes avec les chauffeurs-
  • Création de visuel N'Joy Life - oct. 2023 - oct. 2023
    Creer des flyers
  • Téléopératrice en gestion locative Jp HOME - août 2023 - oct. 2023
    – Traitements des demandes des clients par message: mails, sms, WhatsApp, et appels - Envoi des codes d'accès, de lien de paiement – Vérification et création des annonces sur Airbnb et Booking – Vérification de ménage etc

Diplômes et certifications

  • Assistanat virtuel Libère toi  ‐ avr. 2023
  • Langues anglaise CNELA  ‐ juin 2020
  • Sciences du tourisme Université d'Antananarivo  ‐ sept. 2017