@NTahoGraceEmmanuel

Performance
Avis positifs
0
Avis négatifs
0

Temps de réponse : —

Support client E-commerce/ SAV Chat

Bonjour, moi c'est Grace 👋 Je suis spécialiste Support Client E-commerce 100% par CHAT. Pas d'appels vocaux. Je vous aide à gérer votre SAV pour que vos clients restent satisfaits et fidèles.

✅ Je m'occupe de :

  • Où est mon colis ? (suivi commande)
  • Retours, échanges, remboursements
  • Messages et avis clients
  • Emails et chat Shopify

Outils que je maîtrise : Shopify, Shopify Inbox, Gorgias, Zendesk Langues : Français natif

Je suis très réactive, organisée et empathique. Laissez-moi gérer votre SAV pendant que vous développez votre boutique.

Mes services

Commande en cours 0

Vente au total 0

Vendeur depuis sept. 2026

Compétences

  • Satisfaction client
  • Shopify
  • Service client
  • Niche e-commerce
  • SAV

Expériences professionnelles

  • Agent support client E-commerce Freelance - Depuis janv. 2024
    Gestion du support client 100% par chat et email pour boutiques Shopify. Je gère le suivi de commandes, les retours/remboursements, et les messages clients pour améliorer la satisfaction et fidéliser.