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@RabarinelinaRinaSa
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🧑‍💻 Assistant virtuel fiable, réactif et organisé – Je gère vos tâches à distance !
👋 Bonjour ! Moi c’est Rina, assistant virtuel basé à Madagascar 🇲🇬 Avec plusieurs années d’expérience en gestion administrative, support client et services à distance, je vous aide à gagner du temps, à déléguer efficacement et à rester concentré sur votre cœur de métier.
✅ Ce que je peux faire pour vous : 📬 Gestion de vos emails (tri, réponses, organisation) 🗓️ Prise de rendez-vous, gestion d’agenda 📊 Saisie de données, traitement de fichiers Excel / Google Sheets 📞 Relance clients par téléphone ou mail 📂 Rédaction et mise en forme de documents 👨‍💼 Support client à distance (réponses, suivi, fidélisation)
🔧 Outils que je maîtrise : 📌 Gmail / Outlook / WhatsApp Business 📌 Google Docs / Sheets / Drive 📌 Trello, Zoom, Skype, Slack 📌 Notion, Canva, outils CRM de base
💰 Tarifs : Mission test : 5 € pour 30 minutes
Forfait 2h : 20 €
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🚀 Pourquoi me choisir ? ✅ Organisé & rapide ✅ Français irréprochable (oral & écrit) ✅ Expérience réelle dans des projets internationaux ✅ Disponible, discret et professionnel
🎯 Je suis prêt à commencer dès maintenant. Une question ? Une mission urgente ? Contactez-moi et testons une première collaboration sans engagement !
Compétences
- Relation client
- Ecriture créative
- Gestion et suivi des ventes
- Gestion du service client
- Support client
- Sens de l'organisation
- Rédaction de documents administratifs
- Google Sheets
- Microsoft Word
- Google Docs
Portfolio
Expériences professionnelles
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Télésecrétaire (Projet Valeor France)
Océan Call -
oct. 2024 - mars 2025
Réception et filtrage des appels entrants Prise de messages et transmission aux interlocuteurs concernés Gestion d’agendas et de rendez-vous Saisie et mise en forme de documents elation client à distance dans un cadre confidentiel et structuré -
Téléprospecteur B2B
PAPS LESSIVE -
févr. 2024 - juil. 2024
Appels sortants vers des entreprises (TPE, PME, grands comptes) Présentation claire et percutante des offres/services Détection des besoins et argumentaire personnalisé Qualification de fichiers et mise à jour de base de données Prise de rendez-vous. -
Responsable commercial
ParisTana -
sept. 2023 - févr. 2024
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Téléconseiller / Service Client
COMDATA MADAGASCAR -
janv. 2019 - mars 2020
Accueil téléphonique et écoute active Résolution de problèmes techniques ou liés aux services Gestion des demandes avec efficacité et empathie Suivi de dossiers clients et mise à jour des informations Respect des scripts et procédures qualité
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